Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возможно ли на законных основаниях аннулирование подарочного сертификата?
Здравствуйте! У меня есть подарочный сертификат в салон массажа, я записалась, но из-за непредвиденных обстоятельств не смогла подойти на приём, всвязи с чем сертификат на 12000 аннулировали. Возможно ли на законных основаниях аннулирование подарочного сертификата? Возвращать деньги за сертификат отказываются ссылаясь на то, что он аннулирован.
Здравствуйте, Анастасия!
Чтобы Вам помочь, нужно знать подробности Вашей ситуации; знать содержание сертификата; иные существенные факты.
Вы можете направить претензию; попросите возврат денежных средств.
Заказчик вправе отказаться от исполнения договора на оказание услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов в соответствии со ст.782 ГК РФ: www.consultant.ru/document/con…
Аналогичная норма указана в ст.32 Закона РФ от 07.02.1992 N2300-1 «О защите прав потребителей»: http://www.consultant.ru/docum...
Вы можете обратиться в суд, при наличии оснований, в соответствии с требованиями действующего законодательства.
Вы можете написать в чат для подробной консультации; заказать составление документов.
