Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
На сайте было написано, что доставка бесплатная, а в личных соревнованиях, после оплаты товара, мне сказали, что за доставку тоже нужно платить
Заказала вещи в интернет-магазине. На сайте было написано, что доставка бесплатная, а в личных соревнованиях, после оплаты товара, мне сказали, что за доставку тоже нужно платить. Я решила отказаться от заказа, но мне отказались возвращать деньги. Что делать?
Здравствуйте, Яна!
Вам необходимо написать претензию на расторжение договора купли-продажи и возврате денежных средств. Вы в праве отказаться от покупки товара в любой момент до его получения.
Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
Если у Вас остались вопросы или требуется помощь в составлении документов, можете обратиться ко мне в чат. Консультация в чате платная.