Подскажите, пожалуйста, как мне быть и что делать дальше?

Добрый вечер!

Такая ситуация - отдала ноутбук на ремонт в сервисный центр. Якобы заменили некоторые детали на 17 тыщ. Чеки и гарантии - все дали. Пришла в сервис по гарантии (проблема случилась в выходной день, они не работали) в сервисе по гарантии осмотрели и не нашли ни новых деталей, ни следов пайки. То есть ремонта не было. Несколько специалистов тоже сказали, что замена этих деталей - из ряда фантастики и меня обманули. Единственное, что могли сделать - почистить BIOS. Я написала претензию в сервисный центр, ее рассматривали больше 14 рабочих дней, в итоге позвонили и попросили оставить комп у них на 2-3 рабочих дня для осмотра старшим специалистом. Но я этого сделать не могу, так как не доверяю уже им. И проверить были ли следы пайки можно за полчаса. На независимую экспертизу тратить еще +30 к совсем нет желания. Подскажите, пожалуйста, как мне быть и что делать дальше?

Показать полностью

31 августа 2022, 18:40, Лия, г. Москва

Елена Голубкова

Юрист, г. Ачинск

Здравствуйте, Лия!

в сервисе по гарантии осмотрели и не нашли ни новых деталей, ни следов пайки

Было ли выдано данными специалистами заключение, подтверждающее данный факт?

Подскажите, пожалуйста, как мне быть и что делать дальше?

Можно обратиться с иском в суд и тогда независимая экспертиза будет назначена в судебном порядке. Оплачивать экспертизу суд может обязать исполнителя, либо 50/50.

Если Вам требуется более подробная консультация или подготовка документов по Вашему вопросу, пишите пожалуйста в чат.

Буду благодарна за положительный отзыв "+" моего ответа

С уважением, Елена

01 сентября 2022, 12:08

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Военное право

Мне после завтра в военкомат и у меня есть порезы на руках и один огромный было это сделано около двух лет назад и что мне за это будет и что говорить я вообще не знаю

11 февраля, 00:15, вопрос №4853778, Лимон, г. Братск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Автомобильное право

Что делать, если права получены в 2008 году и не использовались?

Здравствуйте,я получила права в 2008 году,но они мне были не нужны.Сейчас появилась машина и права понадобились.Что мне делать дальше?Права на руках.

09 февраля, 16:44, вопрос №4851704, Татьяна, г. Сургут

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Уголовное право

Что будет делать в этом случае дальше, и что мне грозит?

Здравствуйте, сделал кражу с карты своего родного человека. Сказали тяжкое преступление. Пошли в полицию свою вину признал, и родной человек написал что претензий не имеет, и что я все возместил. Что будет делать в этом случае дальше, и что мне грозит?

09 февраля, 11:15, вопрос №4851252, Василий, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

1150 ₽

Вопрос решен

Гражданское право

Вопрос что делать, как можно платить за воздух, еще и такую огромную сумму?

Мой сын решил поступить в Институт Миньюста , оплатил задаток 11 сентября 2021 года , ему дали договор и соглашение, он должен дальше внести оплату и учится . Но обстоятельства поменялись и Сын передумал и ничего более не делал , ни оплатил , ни ходил . В январе 2026 года пришло письмо соб отчислении , а в феврале с Требованием от института оплатить задолженность за якобы обучение 4х курсов. 165 000 . Иначе подадут в суд . Вопрос что делать , как можно платить за воздух , еще и такую огромную сумму ???

08 февраля, 23:27, вопрос №4850977, Анна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Военное право

В третий раз следователь пригласил к себе донести документы, понёс, явился в здание следователя и его задержали без разбирательства

Здравствуйте .Пол года отслужил, потом у отца инсульт был и муж в отпуск ушёл. И остался , но подал рапорт на увольнение по уходу за отцом. Обратился в военно правовой центр ,Начались суды, но безуспешно всё. Вот 12.02.26 должен быть суд окончательное решение должны были принять. Муж не скрывался два раза лично являлся к следователю, но у него принимали документы и отпускали. В третий раз следователь пригласил к себе донести документы, понёс, явился в здание следователя и его задержали без разбирательства. Документы все рапорта и квитанции что он отправлял при себе. Сейчас он в Сычевке, одежду, телефон, всё отобрали, куда дальше отправят не известно, скорее всего в штурма, как и что делать я незнаю. Прошу помочь.

08 февраля, 22:04, вопрос №4850918, Влада, г. Тюмень

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.