Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть деньги за экспертизу?
Здравствуйте.Я сдал бракованную обувь в магазин и мне отказали в возврате денег.Я сделал независимую экспертизу,которая показала брак производственного характера.Принес результаты экспертизы в магазин.За обувь деньги мне вернули в течении нескольких дней,а за экспертизу деньги возвращать отказываются.Что мне сделать в этом случае?
Здравствуйте, Сергей!
Напишите им претензию о возмещении понесенных Вами затрат на производство экспертизы. Одновременно предупредите, что в случае отказа Вы обратитесь в суд о взыскании этих средств. Если ответят отказом, или вообще не ответят, придется обратиться в суд. Другого выхода нет. В суде можете потребовать не только понесенные затраты, но также возмещение судебных расходов и компенсации морального вреда (ст. 15 и 18 закона «О защите прав потребителей).