Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
При оформлении расточки на телефон новешали дополнительные товары, можно ли вернуть за них деньги после оформления расточки?
При оформлении расточки на телефон новешали дополнительные товары, можно ли вернуть за них деньги после оформления расточки?
Здравствуйте, Анна!
В соответствии со ст. 16 Закона №2300-1 продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы. Согласие потребителя на выполнение дополнительных работ, услуг за плату оформляется продавцом (исполнителем) в письменной форме, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Поэтому пишите претензию в адрес продавца об отказе от навязанных товаров и услуг, на основании ст. 16 указанного закона.