2 Имеют ли право они насильно удерживать мою вещь?

Добрый день. У меня забрали компьютер на ремонт, сделать не могут, я должен оплатить 1500 руб за диагностику. Я отказался потому что у них на сайте есть текст "В случае ремонта оборудования выезд мастера и диагностика производится безплатно, оплачивается только стоимость настройки и ремонто-восстановительных работ." А в квитанции что мне передали было написано это: "По готовности ремонта или диагностики оборудования необходимо принять от исполнителя и оплатить оказанные услуги, иначе будет взиматься оплата за хранение. Спустя месяц, если иное не оговаривалось, оборудование подлежит утилизации". От них я информацию никакую не получил, сам звони им и спрашивал. Получил ответ только спустя месяц. Отсюда несколько вопросов! 1)Имеют ли право они его утилизировать? 2) Имеют ли право они насильно удерживать мою вещь? Если я хотел его забрать, без оплаты, т.к. я готов был у них чиниться, а они сказали что починить не могут. 3) Имеют ли они право при удержании ноутбука ставить его на платное хранение. 4) Что мне делать?