8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
900 ₽
Вопрос решен

Как добиться возмещения убытков?

Обратился в компанию занимающимся ремонтом автомобильных фар. Необходимо было заменить модуль корректор в фаре и провести ее последующую герметизацию. Работа сделана. Через две недели в фаре появилось запотевание и вода после мойки. Фара сгорела. Приехал в компанию- фару сняли, увидели что некачественно была загерметизирована. Как добиться возмещения убытков? Новая фара стоит порядка 250000 тыс руб.

, Евгений, г. Тюмень
Михаил Петров
Михаил Петров
Юрист, г. Саратов
рейтинг 9.8

Добрый день.

Вам по ремонту какие документы выдали?

0
0
0
0
Как добиться возмещения убытков? Новая фара стоит порядка 250000 тыс руб.

 В устранении недостатка Вам отказали?

В данном случае Вы в силу ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» вправе потребовать безвозмездного устранения недостатков ремонта путем замены фары.

В частности, 

1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

 
безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

 
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

 
безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;

 
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

При этом поскольку в результате некачественного ремонта пострадала и сама фара, то согласно ст. 35 указанного закона у Вас есть право требовать установить новую фару, а при невозможности ее замены потребовать возмещение двукратной стоимости данного имущества. 

В случае полной или частичной утраты (повреждения) материала (вещи), принятого от потребителя,исполнитель обязан в трехдневный срок заменить его однородным материалом (вещью) аналогичного качества и по желанию потребителя изготовить изделие из однородного материала (вещи) в разумный срок, а при отсутствии однородного материала (вещи) аналогичного качества — возместить потребителю двукратную цену утраченного (поврежденного) материала (вещи), а также расходы, понесенные потребителем.

Таким образом, начать нужно с подачи претензии с требованием произвести полную замену фары в течение 3 дневного срока.

В случае пропуска данного срока или отказа в удовлетворении Вашего требования Вы вправе потребовать возврат стоимости работ, двукратной стоимости самой фары и всех понесенных Вами убытков.

И уже с этими требованиями Вы можете обращаться с иском в суд.

Иск подается по месту Вашего жительства и гос.пошлиной он не оплачивается.

Дополнительно в суде заявите требование о компенсации морального вреда, неустойки в размере 3% от стоимости работ за каждый день просрочки добровольного удовлетворения Ваших требований и штраф в размере 50% от взысканной судом суммы. 

0
0
0
0
Евгений
Евгений
Клиент, г. Тюмень
Добрый день! Выдан был чек и заказ наряд. Но я их не сохранил.
Юрий Колковский
Юрий Колковский
Юрист, г. Екатеринбург
рейтинг 9.2
Эксперт
Обратился в компанию занимающимся ремонтом автомобильных фар.

 Здравствуйте.

Весь вопрос в том, как именно было все оформлено. Поэтому поясните, пожалуйста, этот момент.

0
0
0
0
Евгений
Евгений
Клиент, г. Тюмень
Добрый день. Мне был выдан чек и заказ наряд. Но я их не сохранил

То есть у Вас вообще нет никаких документов о том, что именно в этом сервисе были выполнены соответствующие работы? 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав работников
Можно ли как то этого добиться?
Здравствуйте. Я беременна. Устроилась на работу 24 апреля 2025 года, забеременела в июне. Сейчас у меня 21 неделя. Я хотела взять отпуск (потому что работа тяжелая) Мне дают только 2 недели. Почему не могут дать 28 дней? Можно ли как то этого добиться?
, вопрос №4722155, Диана, г. Лениногорск
Военное право
Можно как то добиться выплат по контрактам?
здравствуйте, ситуация такая, супруг военнослужащий, участвовал в сво, контракты за период службы получил в части с 2022 года на 3 мес.первый контракт, потом каждый контракт на год был заключён, но все контракты за исключением 3х месячного, подписали в воинской части в марте 2025 года, к каждому контракту выдали пояснительные справки со сроками контракта и сроком участия в сво. При подаче в УСЗН на региональные выплаты по контрактам, в выплатах отказали сказали что контракты подписаны 2025 годом, а в этот период в сво участие не принимал, хотя в каждом контракте проставлены сроки контрактов. Можно как то добиться выплат по контрактам?
, вопрос №4717146, Алла, г. Челябинск
Уголовное право
Необходимо составить 2 ходатайства: на возмещение транспортных расходов и на проведение судебного заседания по уголовному делу на базе ВКС, в связи с проживанием в другом городе
Здравствуйте! Необходимо составить 2 ходатайства : на возмещение транспортных расходов и на проведение судебного заседания по уголовному делу на базе ВКС, в связи с проживанием в другом городе. По делу я являюсь потерпевшей.
, вопрос №4721341, Мария, г. Кемерово
800 ₽
Вопрос решен
Наследство
Владельцы фуры теперь подают на возмещение ущерба, который не покрыла ОСАГО
Здравствуйте! Отец умер за рулем машины и после этого неуправляемая машина выехала на встречку и врезалась в фуру. Судмедэкспертиза подтвердила смерть от инфаркта до ДТП. Владельцы фуры теперь подают на возмещение ущерба, который не покрыла ОСАГО. Насколько это правомерно? Ведь человек правоспособен только при жизни и по закону не отвечает за все случившееся после своей смерти?
, вопрос №4719484, Максим, г. Москва
1000 ₽
Вопрос решен
Трудовое право
И как грамотно добиться нормализации расписания, начиная с уровня црб и далее при неудаче?
Здравствуйте. Работаю педиатром участковым в ЦРБ и, думаю, что наше рабочее расписание вообще не соответствует никаким нормам. Официально рабочий день участковых педиатров с 8:00 до 15:42, либо с 12:30 до 20:00 при вечернем приёме. Из них полчаса обед. Из них 6,5 часов первичный приём, 1 час повторный и 42 минуты на работу с документацией, на участке и т.п., что временами вообще нереально. При этом на приём первичного пациента отводится 10 минут, повторного 5 (!). А также в расписании имеется порядка 10 или больше слотов для неотложки, которая, если будет вся закрыта, выходит за пределы официального графика. Когда расписание полностью забито вместе с неотложкой получаются какие-то дикие цифры по пациентам. В один из понедельников сентября я приняла 72 человека за день при том, что пятеро не стали ждать очереди и ушли. По словам всех бывших сокурсников, работающих на тех же должностях, и знакомых коллег, в других местах на приём педиатра отводится порядка 4 часов, остальное время давно для работы на участке (куда входят патронажи и вызовы), а приём ни у кого не длится меньше 10 минут даже повторный. Подскажите, законно ли вообще такое расписание? Какие нормативные акты оно нарушает? И как грамотно добиться нормализации расписания, начиная с уровня црб и далее при неудаче? P.S. Если можно, простым языком, пожалуйста, как для тупых. Чтобы люди без юр.образования не потерялись в море канцеляризмов. Р. Р. S. Для примера прикреплёно расписание как раз на забитый понедельник. Разумеется, никто не остаётся до 21 часа и дольше (просто потому, что поликлинику закрывают), но это значит, что мы должны извернуться и принять всех пациентов в официальное рабочее время.
, вопрос №4719128, Ирина, г. Владивосток
Дата обновления страницы 30.08.2022