8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
900 ₽
Вопрос решен

Как добиться возмещения убытков?

Обратился в компанию занимающимся ремонтом автомобильных фар. Необходимо было заменить модуль корректор в фаре и провести ее последующую герметизацию. Работа сделана. Через две недели в фаре появилось запотевание и вода после мойки. Фара сгорела. Приехал в компанию- фару сняли, увидели что некачественно была загерметизирована. Как добиться возмещения убытков? Новая фара стоит порядка 250000 тыс руб.

, Евгений, г. Тюмень
Михаил Петров
Михаил Петров
Юрист, г. Саратов
рейтинг 10

Добрый день.

Вам по ремонту какие документы выдали?

0
0
0
0
Как добиться возмещения убытков? Новая фара стоит порядка 250000 тыс руб.

 В устранении недостатка Вам отказали?

В данном случае Вы в силу ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» вправе потребовать безвозмездного устранения недостатков ремонта путем замены фары.

В частности, 

1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

 
безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

 
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

 
безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;

 
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

При этом поскольку в результате некачественного ремонта пострадала и сама фара, то согласно ст. 35 указанного закона у Вас есть право требовать установить новую фару, а при невозможности ее замены потребовать возмещение двукратной стоимости данного имущества. 

В случае полной или частичной утраты (повреждения) материала (вещи), принятого от потребителя,исполнитель обязан в трехдневный срок заменить его однородным материалом (вещью) аналогичного качества и по желанию потребителя изготовить изделие из однородного материала (вещи) в разумный срок, а при отсутствии однородного материала (вещи) аналогичного качества — возместить потребителю двукратную цену утраченного (поврежденного) материала (вещи), а также расходы, понесенные потребителем.

Таким образом, начать нужно с подачи претензии с требованием произвести полную замену фары в течение 3 дневного срока.

В случае пропуска данного срока или отказа в удовлетворении Вашего требования Вы вправе потребовать возврат стоимости работ, двукратной стоимости самой фары и всех понесенных Вами убытков.

И уже с этими требованиями Вы можете обращаться с иском в суд.

Иск подается по месту Вашего жительства и гос.пошлиной он не оплачивается.

Дополнительно в суде заявите требование о компенсации морального вреда, неустойки в размере 3% от стоимости работ за каждый день просрочки добровольного удовлетворения Ваших требований и штраф в размере 50% от взысканной судом суммы. 

0
0
0
0
Евгений
Евгений
Клиент, г. Тюмень
Добрый день! Выдан был чек и заказ наряд. Но я их не сохранил.
Юрий Колковский
Юрий Колковский
Юрист, г. Екатеринбург
рейтинг 8.7
Эксперт
Обратился в компанию занимающимся ремонтом автомобильных фар.

 Здравствуйте.

Весь вопрос в том, как именно было все оформлено. Поэтому поясните, пожалуйста, этот момент.

0
0
0
0
Евгений
Евгений
Клиент, г. Тюмень
Добрый день. Мне был выдан чек и заказ наряд. Но я их не сохранил

То есть у Вас вообще нет никаких документов о том, что именно в этом сервисе были выполнены соответствующие работы? 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Военное право
Подскажите пожалуйста как можно добиться чтоб парень ушел с сво и лег на операцию?
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста как можно добиться чтоб парень ушел с сво и лег на операцию?
, вопрос №4856329, Надя, г. Краснодар
Наследство
По второму предмету как будто - Свидетельство выдано на "банковские счета"
Мошенническим путем со счета в банке у гражданина были списаны денежные средства. Было подано заявление в полицию, заведено уголовное дело. Гражданин умирает, в наследство вступила его супруга, в том числе выдано свидетельство о наследстве на банковские счета. В рамках уголовного дела найден дроппер, которому перечислены денежные средства. Вопрос: с каким предметом иска необходимо выйти супруге в порядке гражданского судопроизводства? Исковое заявление о взыскании с дропера неосновательного обогащения или признании права собственности на денежные средства в порядке наследования и взыскании неосновательного обогащения? По первому предмету - право на требование возмещения убытков, возникшее при жизни наследодателя, входит в состав наследства, супруга является единственным наследником, принявшим наследство. По второму предмету как будто - Свидетельство выдано на «банковские счета». Буквально: это право на остаток на счете на дату смерти, похищенных денег на счете нет. Они списаны при жизни. Формально в состав наследства вошел пустой счет. И вот возникает вопрос - с каким предметом иска будет правильнее обратиться в суд.
, вопрос №4855708, Светлана, г. Москва
Защита прав потребителей
Как подать заявление на возмещение морального вреда по статье 318 часть 1 суд состоялся виновник вину признал
Как подать заявление на возмещение морального вреда по статье 318 часть 1 суд состоялся виновник вину признал
, вопрос №4855286, Алексей, г. Москва
Автомобильное право
Можем ли мы не выплачивать ему за оказанные услуги по договору в счет возмещения убытков и выставить претензию на возмещение остальной части убытков?
Добрый день, мы ООО, заключили договор ГПХ с водителем на оказание услуг по перевозке грузов. Выяснилось, что этот водитель повредил автомобиль. Без ДТП с участием других ТС. Можем ли мы не выплачивать ему за оказанные услуги по договору в счет возмещения убытков и выставить претензию на возмещение остальной части убытков?
, вопрос №4854599, Ксения, г. Балаково
Уголовное право
И как добиться, чтобы её транспортировали в Санкт-Петербург?
Здравствуйте! В 2018 г был угнан мой автомобиль в Санкт-Петербурге. В 2024 г машину нашли, арестовали, сделали экспертизу и в данный момент она находится на специализированной стоянке в другом городе. Экспертиза показала, что вин номер моей машины, номер мотора и мозги тоже моей машины, но возник вопрос с кузовом. На кузове не читается вин, сильно затерт. Следователи из Санкт-Петербурга не транспортируют машину на место преступления, т.е в г. Санкт-Петербург. Мне её не возвращают, ссылаясь на то, что я должен судиться с человеком, который сидел за рулём, когда машину остановили. Как мне вернуть мою машину? И как добиться, чтобы её транспортировали в Санкт-Петербург?
, вопрос №4854428, Ирина, г. Москва
Дата обновления страницы 30.08.2022