Купили электро самокат, покатались 1 раз и он перестал складываться, все сделали по инструкции к электро самокату. Уже на следующий день после покупки написали в чат на сайте продавцу и мне было отказано в возврате. Могу ли я вернуть электро самокат обратно и вернуть деньги, если он не складывается
Добрый день.
При обнаружении в электросамокате недостатков (независимо от их существенности) вы вправе вернуть его продавцу и потребовать его замены или возврата уплаченной за него суммы в течение 15 дней со дня передачи вам такого товара. Указанный срок исчисляется со дня, следующего за днем передачи товара. Для этого Вам необходимо написать претензию продавцу и дождаться ответа на нее. В связи с вашим обращением продавец обязан принять товар и при необходимости провести проверку его качества. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец обязан провести экспертизу товара за свой счет.
