8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Правомерны ли действия сотрудника магазина?

Здравствуйте,

купили перкуссионный массажер для тела (заряжается от электросети) в подарок. В магазине Созвездие красоты. При первой же попытке именинника зарядить разрядившийся массажер оказалось, что он бракованный (не заряжался в течение суток). Получилось очень неудобная ситуация. Со дня покупки прошло менее 14 дней. Магазин отказался возвращать деньги или обменять товар - забрали его в сервис-центр для установления причины (срок ожидания до 30 дней). Правомерны ли действия сотрудника магазина? Могу ли я оспорить и попросить все-таки вернуть деньги или дать исправный массажер, не дожидаясь ответа из сервис-центра? Получилось очень некрасиво - мне нужно либо объяснить имениннику, что надо подождать 30 дней (а он уезжает из города через неделю), либо мне купить новый, подарить имениннику и самой разбираться с магазином.

Показать полностью
, Занда, г. Москва
Юристы уже работают над вопросом
Первые ответы обычно поступают в течение 15 минут
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
На какие нормативные акты нам ссылаться?
Здравствуйте. Перестало устраивать качество домашнего интернета от провайдера мтс. Решили расторгнуть договор, позвонив на горячую линию оператор сообщил, что в офисе мтс нельзя рассторгнуть договор, должен прийти на объект прийти монтажник и забрать оборудование (приставку), было назначено время визита специалиста. В назначенное время специалист на объект для получения оборудования и расторжения договора не явился, бросил дозвониться на телефон и все. Через 6 минут увидев, перезвоним ему через 6 минут он сказал что уехал на другой объект и когда придёт не знает (хотя он не приезжал). Позвонили снова на горячую линию, оператор переназначил время аж через неделю. Правомерно ли действия сотрудников мтс? В течение какого срока они должны расторгнуть договор после получения заявки на расторжение договора, они обязаны договор расторгнуть? Какие наши дальнейшие действия? На какие нормативные акты нам ссылаться?
, вопрос №4719709, Руфа, г. Москва
ДТП, ГИБДД, ПДД
Попал в дтп с пострадавшей, сотрудники хотят изъять автомобиль, правомерно ли это?
Попал в дтп с пострадавшей, сотрудники хотят изъять автомобиль, правомерно ли это?
, вопрос №4719667, Андрей, г. Бодайбо
Гражданское право
Подскажите, пожалуйста, правомерны ли действия газовой компании?
Добрый день! Проконсультируйте, пожалуйста, по следующей ситуации. В 2024 году построил дом в населенном пункте, который подходит под программу газификации. В марте 2024 года написал заявление о необходимости подключения к объекту газофикации, в мае 2024 заключил договор о подключении с организацией СВГК, но прокладку трубы в общей сложности 100 метров не смогли согласовать. 10 октября 2025 согласовали работы с администрацией района, но на днях прислали доп соглашение к договору о переносе сроков на декабрь 2027 в связи с тем, что в рамках новой проектной документации обеспечение технической возможности подключения моего дома к газораспределительным сетям запланировано на декабрь 2025 года. Подскажите, пожалуйста, правомерны ли действия газовой компании? И как я могу обязать ГК провести работы в рамках запланированных ранее работ. Допсоглашение прикладываю
, вопрос №4719538, Мария, г. Москва
Трудовое право
Законны ли действия Сунгатуллина?
Руководитель малого предприятия Сунгатуллин отказался принять на работу водителя Королева, мотивируя свои действия тем, что на его пред¬приятии работают только лица татарской национальности, а Королев не знал татарского языка. Законны ли действия Сунгатуллина? Решите вопрос об ответственности последнего.
, вопрос №4719410, Кямран, г. Казань
Получение образования
Правомерны ли были действия учителя?
Ситуация произошла с моим ребенком в школе: весь класс опоздал на урок и их не пустил учитель на урок без классного руководителя с целью пожурить за опоздание в присутствии классного руководителя. При этом дети находились в поле зрения учителя на пороге класса при открытой двери, учитель всех детей видел. Правомерны ли были действия учителя?
, вопрос №4719361, Светлана Юрьевна Ильина, г. Липецк
Дата обновления страницы 26.08.2022