Имеют ли они на это юридическое право?

Добрый день! Просьба разъяснить ситуацию. Мной был заказан и оплачен трансфер у Gettransfer из Анталии в Аланию. Мой рейс был задержан на час, водитель не стал ожидать меня и уехал. Я связалась с тех.поддержкой с просьбой возврата денег за неоказанную услугу. Денежные средства они возвращать отказались, объяснив тем, что услуга была оказана, водитель был на месте в заявленное время, и это я не явилась вовремя и за это деньги не возвращают. Имеют ли они на это юридическое право?

Screenshot_2022-08-25-09-24-18-393_com.gettransfer
.jpg

25 августа 2022, 09:31, Инна, г. Москва

Антон Шестаков

Юридическая компания "IQ Lawyers", г. Москва

Здравствуйте, Инна.
Необходимо изучить договор с агрегатором, где указан объём и сроки оказываемых услуг, а также права и обязанности сторон. Предполагаю, что имеется какой-то бесплатный период ожидания, после чего, если от Вас не поступает каких-либо предупреждений о задержке рейса, просьбы об увеличении периода ожидания, перевозчик аннулирует заказ или считает его исполненным.
В любом случае, Вам необходимо обращаться в компанию официально, а не через поддержку

25 августа 2022, 09:59

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Трудовое право

Имею ли я сейчас право на два эти пособия?

Здравствуйте. Я была трудоустроена во время отпуска по уходу за ребенком. Получала 2 пособия : единое и пособие по уходу до полутора. Сейчас уволилась ( ликвидация ИП, но в заявлении по собственному желанию). Имею ли я сейчас право на два эти пособия? Мне отказали, так как я не работающая, но увольнение у меня принудительно. И говорят можете получать либо единое, либо по уходу

13 февраля, 22:54, вопрос №4857527, Анастасия, снт. Волга

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Недвижимость

Имею ли я право дать объявление на сайте авито часть своего жилого дома за ранее, т.е по договору с Карел

Имею ли я право дать объявление на сайте авито часть своего жилого дома за ранее, т.е по договору с Карел Энерго сдавать по суточно могу с 01.06.2026.с этого числа будет применятся коммерческий тариф. Хотела бы чтобы бы гости заранее могли бронировать летние месяцы.Но энергетики грозятся наказать,!!! Законно ли это. Спасибо.

13 февраля, 21:47, вопрос №4857454, Тамара, г. Боровичи

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Автомобильное право

Имеют ли сотрудники ДПС право эвакуировать машину если собственник рядом

Я собственник автомобиля, за рулём был муж, у него права есть , но они украинского образца. Мы Крымчане! Их надо было поменять на российский образец, но не было возможности. Нас остановили сотрудники ДПС , машину хотели забрать на штраф стоянку. Имеют ли сотрудники ДПС право эвакуировать машину если собственник рядом

13 февраля, 21:47, вопрос №4857521, Ольга, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Недвижимость

Имею ли я право расторгнуть договор опираясь на это?

Здравствуйте я купил квартиру, позже выяснилось что в квартире нет ни газа ни воды ни канализации не вентиляции. Имею ли я право расторгнуть договор опираясь на это? Квартира без ремонта при осмотре квартиры я увидел некоторые недочеты с которыми согласился и в договоре указано что у меня нет претензий к этому. Однако имеется ли водоснабжение газ вентиляция и канализация посмотрел так как по умолчанию в любой квартире все это должны иметься.

13 февраля, 16:52, вопрос №4857138, Булат, г. Назрань

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Наследство

Имеет ли этот сын право на наследство мужа, например на совместную со мной собственность, если не будет завещания?

Здравствуйте. У мужа есть сын 32 лет от 1 брака. Трудоспособный. Имеет ли этот сын право на наследство мужа , например на совместную со мной собственность, если не будет завещания?

13 февраля, 16:09, вопрос №4857066, Ольга, г. Суджа

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.