Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Вернуть товар в магазин
Здравствуйте помогите пожалуйста! Так как денег не было на новый компьютер, а компьютер нужен был срочно, то я решил обратиться к одному ИП в нашем городе ,
он занимается продаже комплектующих для компьютеров. И вот как и многим мне он помог. Он купил компьютер в магазине, перепродал мне этот компьютер
дороже на 3 тысячи, естественно я сразу знал что компьютер стоит на 3 тысячи больше, и согласился, зато он дал беспроцентную рассрочку - я просто
не хотел брать кредит в магазине или банке, так проще в общем.
После покупки прошло уже примерно 6 мес. и компьютер сломался, я отвёз его в другой город (в тот город, где он приобрёл комп) в Сервисный центр
специализированный, прошло 3 недели мне позвонили и сказали что могу забрать комп, после того как я снова начал пользоваться компьютером через месяц
где-то он сломался снова и по той же причине (с уверенностью утверждаю что по той же причине, т.к я разбираюсь), это жёсткий диск уже 2 раз ломается ,
и все данные и файлы мои удалились безвозвратно естественно, и потому считаю это существенной поломкой.
1) Кстати совсем забыл сказать что , когда я покупал у ИП компьютер он составил и наверное заверил документ, там была написана таблица -график платежей
на несколько месяцев, и вот когда уже произвели последний платёж продавец (который работает в отделе у этого ИП) сказал нам что можно выкинуть эту бумагу
и мы выкинули, и вот думаю не зря ли=)
2)Могу ли я требовать деньги за этот ноутбук ?(сам ноутбук на тот момент стоил 17600р, этому ИП я отдал 20600р)Естественно мне не надо те деньги, которые я
переплатил ему за рассрочку
3)Сколько я могу требовать денег за этот ноутбук, если такой же сейчас стоит 22тысячи ? Просто я хочу вернуть деньги за ноут и купить такой же , но в
другом магазине , который ближе к моему городу
4) Если всё-таки мне не удастся потребовать 22 тысячи (т.к такой же ноут именно столько сейчас и стоит) то можно ли тогда уж обменять этот на такой же, не
смотря на то что он уже дороже?
5)Как мне всё это организовать? Ноутбук на данный момент я не отдал в ремонт по гарантии, он находится у меня в неисправно состоянии.
Я слышал что надо писать заявление о проведении диагностики ноута и отказ о ремонте, т.к после ремонта исправный ноут уже не обменяют и не примут в магазин,
правда ли это?
6)Напишите пожалуйста что мне делать и в какой последовательности, и ещё если можно то напишите пожалуйста как написать все заявления и претензии поподробнее
P.S
До окончания гарантии ещё 5 месяцев;
Ноут в сервисном центре , в общем, находился 21 день
После ремонта дали бумагу о ремонте
Заранее спасибо