И хотела бы узнать, надо ли мне им писать номер на который они сами же звонили?

Здравствуйте! У меня кредитная карта в тинькоф банке. По потери работы не смогла выплачивать долг вовремя, появились просрочки, и банк начали звонить моей маме(хотя ее данные не указаны в кредитном договоре). Написала в банк с вопросом почему поступают звонки с угрозами и криками человеку, которой не имеет никакого отношения к моему кредиту, попросила прекратить звонки. На что мне ответили, что приносят свои извинения и просят указать номер, на который поступали звонки. И хотела бы узнать, надо ли мне им писать номер на который они сами же звонили?

24 августа 2022, 03:09, Екатерина, г. Москва

банк долг

Василина Клюкина

Юрист, г. Новоуральск

Здравствуйте!

Взаимодействовать с третьими лицами при взыскании долга Банк не вправе, вы можете направить претензию в Банк в связи с этим. ч.5 ст.4 ФЗ Федеральный закон от 03.07.2016 N 230-ФЗ«О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон „О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях“ установлено правило взаимодействия кредитора (или действующего от его имени лица) с третьими лицами (родственниками, совместно проживающими с должником). По установленным правилам возможно взаимодействие, направленное на возврат просроченной задолженности с третьими лицами, но при одновременном действии условий:

1) имеется согласие должника на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом;

2) имеется согласие третьего лица на осуществление с ним взаимодействия.

В заявлении о прекращении звонков есть необходимость указать номер телефона на который поступают звонки от Банка.

24 августа 2022, 07:27

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Трудовое право

Поскольку ставка меньше МРОТ, хотела бы узнать, это законно?

Я устроилась на работу мед сестрой. При приеме на работу был определен оклад в размере 4. тыс. руб., а так же выплачивалось дополнительное вознаграждение 2300 руб. за совмещение обязанностей санитарки дневного стационара.ежеквартально начислялась премия в размере 20% оклада по основной работе. Поскольку ставка меньше МРОТ, хотела бы узнать, это законно?

10 июня, 19:48, вопрос №4978295, Алина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Алименты

Хотела бы узнать, первым делом же нужно отменить алименты( или приостановить), пока идет разбирательство, и

Здравствуйте, ситуация такая. Мой отец забрал мою младшую сестру (16 лет)к себе , она живет у него 3-й месяц , мать её была согласна чтоб ребенок переехал к отцу( суда не было ещё) нас таскают по опекам, ребенок везде говорит, что хочет жить с папой , к маме она не вернется .Мать алименты все так же получает .За 3 месяца скинула в том месяце 2 000 рублей ребенку , и все. Так же сказали , что зачем то нужен еще один иск , на определение место жительства , хотя мы его делали. Отец нанял юриста , дело стоит , ничего не меняется, и ничего не говорят. Хотела бы узнать , первым делом же нужно отменить алименты( или приостановить) , пока идет разбирательство , и судом не решено её место жительства ( но они его и не назначают ) просто отцу эти деньги никто не вернет за 3 месяца ,а мать получает их просто так . Отец сейчас и алименты платит матери, и сам ребёнка обеспечивает Подскажите пожалуйста, хочу чтоб это побыстрее все решилось , но никакой конкретики не вижу , и не понимаю как должно быть правильно .

08 июня, 12:22, вопрос №4976469, Карина, г. Тольятти

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Уголовное право

Здравствуйте Я являюсь участником специальной военной операции за 23 года имею в Государственную награду и хотел бы узнать я имею право снимать судимость имею в Государственную награду Жукова

05 июня, 17:23, вопрос №4974939, Первин, Алчевск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Интеллектуальная собственность

Хотела бы узнать, является ли нарушением авторских прав, если я зайду в приложение Pinterest, найду понравившуюся мне игрушку и по фото свяжу такую же сама, составляя свою схему, а не взяв чужую

Здравствуйте. Хотела бы узнать, является ли нарушением авторских прав, если я зайду в приложение Pinterest, найду понравившуюся мне игрушку и по фото свяжу такую же сама, составляя свою схему, а не взяв чужую. А потом продам ее. Например такую овечку или такую коровку.

05 июня, 00:45, вопрос №4974416, Анастасия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Уголовное право

Хотела бы узнать куда можно подать жалобу Ситуация такая, человек подал заведомо ложные документы о заочном

Добрый вечер. Хотела бы узнать куда можно подать жалобу Ситуация такая,человек подал заведомо ложные документы о заочном обучении,хотя поступил на очное только после того как узнал что отец погиб.,до этого учился заочно. Я считаю это мошенничество не только со стороны сына этого человека но и учебного заведения где дали заведомо ложные данные о поступлении,которые были проплачены матерью,куплены для положительного решения суда

01 июня, 22:04, вопрос №4971426, Ксения, г. Инза

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.