Нужно ли вернуть предоплату или я имею право не возвращать?

Я многодетная мать статус многодетная имеется 4 детей .отказали в пособии причина отказа професиональный налоговый доход ниже МРОТ . Могли отказать . На сколько я знаю я имею права не работать так как многодетная мать . У мужа пенсия .

Здравствуйте! Я заказала товар на авито службой доставки Боксберри. Товар пришёл в повреждённой коробке. Я открыла и осмотрела в пункте выдачи, но не заметила поломку, обнаружила только дома. У продавца есть фото, на которых хорошо видно, что товар целый и коробка тоже. Это бытовая техника, электрический гриль. Прибор работает, но пользоваться невозможно из-за механического повреждения стойки крышки. Что можно сделать в этой ситуации? И кто несёт за это ответственность, Боксберри или авито? Или, если я не вернула сразу, уже никак не доказать?