8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

В этот же день поехали возвращать насос в магазин, они отказались возвращать деньги, сказав, что только после экспертизы

Добрый день, подскажите пожалуйста как можно поступить. 14.07 приобрёл насосную станцию в магазине, приехав домой подключили её к скважине, воды как не было так и нет. Решили, что проблема в скважине, вызвали специалистов. После их заключения выяснилось, что насос не кажает воду. В этот же день поехали возвращать насос в магазин, они отказались возвращать деньги, сказав, что только после экспертизы. Мы написали заявление, что вернули им насос, где было прописано, что они проведут проверку в течении 20 дней и сообщат о результате. В итоге прошло 1,5 месяца ни ответа ни привета. Я им сама позвонила, они сказали,что позвонили с сервесного центра и сообщили, что насос соответствует заводским параметрам. При этом требуют оплатить работу сервисного центра и только тогда вернут нам насосную станцию.

Показать полностью
, Эльвира, г. Москва
Елена Голубкова
Елена Голубкова
Юрист, г. Ачинск

Здравствуйте, Эльвира!

В случае не согласия с результатами проведенной диагностики качества товара Вы вправе предъявить требование о проведении независимой экспертизы. Экспертиза может быть проведена по направлению продавца, либо Вы можете забрать насос и самостоятельно обратиться в экспертную организацию. Либо можно обратиться с иском в суд и тогда экспертиза будет назначена в судебном порядке.

Если Вам требуется более подробная консультация или подготовка документов по Вашему вопросу, пишите пожалуйста в чат.

Буду благодарна за положительный отзыв "+" моего ответа

С уважением, Елена

1
0
1
0
Похожие вопросы
1100 ₽
Вопрос решен
Предпринимательское право
После двух месяцев хранение аппарата стоит уже 500 рублей в день, а в подборе сета аренды с которым обещали
Добрый день, подскажите пожалуйста, я заключила договор с франшизой по кофейне самообслуживания 20.09.2024, потом случились непредвиденные обстоятельства и в течение двух месяцев я успела только ип зарегистрировать, а также потеряла паспорт и сейчас делаю новый. Вопрос, как мне вернуть деньги если я не получила от них оборудование но уже заказала. Они сказали подумайте получше, ведь мы удержим при отказе 10%, на что я согласна, но они перестали выходить на связь. Далее детали, косвенно связанные с расторжением договора: В первый день предложили , если я в этот же день соглашусь, то в подарок получу расходники на месяц, на что я естественно повелась. Потом, заявленную цену на сайте в 200 000 подняли до 350 000, потому что у них рассрочка только в 200к выдаётся, которую мне не одобрили, видите ли я не так поняла. После двух месяцев хранение аппарата стоит уже 500 рублей в день, а в подборе сета аренды с которым обещали помочь, не так все просто как они говорили (почти все торговые центры, вокзалы и все самые прибыльные места естественно уже заняты, так что остается либо покупать такое место тысяч за 15-50 либо искать оставшиеся незанятые). Также гарантировали прибыль, но как оказалось она гарантируется только если выполнять их требования в соглашении, которые все почти невозможно выполнить, в итоге сказку на словах превратили непонятно во что.
, вопрос №4342508, Анастасия, г. Москва
Побои
Добрый день, очень затянулся ссор с моими родственниками, дошло до обвинений смерти отца в письменной форме
добрый день, очень затянулся ссор с моими родственниками, дошло до обвинений смерти отца в письменной форме летом эти люди украли мой загран паспорт, без моего разрешения украли мои документы и поставили на учет в Дагестане, сама я проживаю в Нижневартовске, сейчас идут угрозы с использованием моих паспортных данных, высказали такую фразу что они найдут человека, который, с моими данными паспорта отправят меня на специальную военную операцию постоянные угрозы жизни, все это зафиксировано в голосовых сообщениях, в письменной форме, так же, летом этого года, меня заперли в доме и очень сильно избили родственники, свидетелей много, но мало кто признается, у меня не было возможности пойти снять побои и подать заявление, так как я уезжала в этот же день в другой город, но так же внутри давит жалость на этих людей, но уже все выходит за рамки, я хочу чтобы они понесли ответственность за свое маразматическое поведение мое моральное и психологическое положение уже не вывозит этот бардак, я не знаю к кому обращаться в данной ситуации прикреплю примерную ситуацию на данный момент
, вопрос №4341811, Патимат, г. Нижневартовск
Уголовное право
По месту моей прописки у меня дома сотрудники мвд произвели обыск по причине того что сын когда приходил в
по месту моей прописки у меня дома сотрудники мвд произвели обыск по причине того что сын когда приходил в гости пользовался моим компьютером .сам он прописан и живет по другому адресу с семьей там тоже производился обыск у него забрали мобильный телефон а у меня дома мой системный блок следствие уже прошло и суд тоже ему назначили наказание в виде лишения свободы сроком на семь лет когда забирали мой системный блок я показывал документы что он принадлежит мне и расписывался за изъятие с уверением что после проверки и суда мне вернут мое имущество но суд давно прошел звонил адвокату он сказал что изъятые при обыске вещи находятся у следователя но почему то в решении суда указано вернуть их моему сыну остается либо ждать пока он отбудет наказание 7 лет либо написать сыну заявление на имя жены чтобы показала его следователю и он вернет вещи но учитывая мой преклонный возраст и перенесенные за последнее время операции по здоровью я боюсь не дождаться и умереть а новый системный блок по причине того что я не работаю мне не купить тем более в моем остались дорогие моему сердцу видеофайлы и фотографии и рукописи жена же сказала что он отказался писать заявление и я писал ему и просил написать только на мой изъятый у меня дома системный блок чтобы я пошел с ним к следователю и забрал его на остальные вещи его (ноутбук и телефон) мне не нужен я хочу вернуть только то что принадлежит мне он категорически отказывается что мне делать подскажите пожалуйста и почему записано все на него хотя изымали у меня и я подтвердил документами что приобретал его я и он был на момент изъятия по месту моей прописки а не сына
, вопрос №4341763, владимир, г. Москва
Гражданское право
Вопрос, что можно сделать в этой ситуации?
Здравствуйте! Ситуация такая еще 21 июля этого года меня остановили сотрудники ДПС и без понятых начали разводить так сказать, со мной сидел пассажир у которого они нашли наркотики, его забрали следственный комитет меня опросили и уехали после чего ДПС начали меня повторюсь без понятых оформлять за отказ от освидетельствования, под угрозой что если я не соглашусь на отказ то они оформят меня с тем самым пассажиром как "закладчиком" то есть по статье 228, я само собой испугался и согласился на их условия. Далее уже под камерами начали составлять протокол после приехал эвакуатор забрал машину на штраф стоянку. Потом меня отвезли к отделу ДПС и помогли ускорить процесс забора машины с той самой стоянки и сказали что могу ехать домой! После чего я оплатил за эвакуатор, забрал машину и только я выехал со стоянки меня тут же в 20 метрах от неё догоняет другой наряд ДПС и даже не представившись сотрудник ДПС сходу открыл дверь с вопросом готов ли я проехать с ними на освидетельствование, на что я даже ничего ответить не смог так как был в шоке от происходящего, но через пару минут я им показал протоколы те что мне составили пару часов назад другой наряд ДПС , на что они ответили что не они же меня оформляли. Короче жесть полная, я нанял адвоката и вот уже пол года я езжу на суды которые всё переносят и переносят. А до суда мне ехать 45км уже поднадоело тратится на поездки в пустую. Вопрос, что можно сделать в этой ситуации?
, вопрос №4341111, Игорь, г. Москва
Автомобильное право
Как доказать что я ничего не нарушала?
Добрый день! Мне пришел штраф за парковку, которую я оплатила. На присланных фото сфотографировано мое авто которое якобы в 15-00 часов стоит на парковке. Но меня не было в это время на парковке. Это 100%. Я точно помню что я приехала в 15-40, сразу же оплатила парковку. Как я могу оспорить этот документ. То, что в нем представлено ложь. И еще у них на первом фото в 15-00 часов темно, а в 16 -59 этого же дня уже светло. В общем, явно это сфабрикованные фото. Что мне делать? Как доказать что я ничего не нарушала?
, вопрос №4341018, Надежда, г. Санкт-Петербург
Дата обновления страницы 21.08.2022