Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
В какой-то момент времени товар встал на границе (форс-мажор) и простоял до середины июля, после чего продолжил движение по словам продавца
Здравствуйте, оформляли оптовую закупку кепок в размере 1000 шт. с компанией (ИП) из Санкт-Петербурга.
Заключили договор поставки, оплатили 2 июня, по договору товар должен был идти 25 дней, с учетом возможных форс-мажоров. В какой-то момент времени товар встал на границе (форс-мажор) и простоял до середины июля, после чего продолжил движение по словам продавца. В итоге на дворе 18 августа, директор компании ранее говорил о возможности возврата средств, но в сегодяшнем звонке сказал, что имеет права не возвращать средства.
Предлагает маленькую компенсацию и дождаться товара, что нас уже естественно не устраивает.
Добрый день.
Можно посмотреть условия договора? Поскольку для полного ответа нужно смотреть договор.
Пока могу сказать, что вы можете отказаться от договора и потребовать возврата денег.
Односторонний отказ от исполнения договора поставки (полностью или частично) или одностороннее его изменение допускаются в случае существенного нарушения договора одной из сторон (абзац четвертый пункта 2 статьи 450).
Нарушение именно существенное, поскольку просрочка поставки уже значительна, и вы потеряли интерес в этом товаре.
Поэтому можете выслать претензию и потребовать возврата денег.