Что в такой ситуации можно предпринять?

Моя квартирная хозяйка с целью уменьшения коммунальных платежей перестала сообщать показания счетчиков за воду. Спустя 3 месяца (в это время она получала усредненные счета) её перевели на тариф. Сумма зависит от количества прописанных в квартире. Поскольку прописана она одна, а фактическим проживает несколько человек, ей так выгоднее. Но счётчики она не снимала. Недавно пришли с проверкой показаний, она запустила проверяющих и очередной счет за воду составил почти 20 000 рублей (всё это время счётчики исправно крутились). Что в такой ситуации можно предпринять?