Есть ли у меня шансы вернуть хотя бы 90% моих средств?

Здравствуйте! Начала обучение в онлайн университете гикбрэйенс 23.07,( менеджер сказал, что обучение начнётся 24.07, а фактически началось 23.07 и доступ мне дали после начала курса и смотрела первый урок в записи) 01.08 решила прекратить обучение, для оплаты обучения взяла кредит суммой 217000, оставила заявку в ГБ на возврат денег, на что мне ответили что могу вернуть только 30% так как остальное уже на меня потратили! Их менеджер при поступлении обещал возврат денег в полном объёме за неиспользованные уроки в случае отказа. Есть ли у меня шансы вернуть хотя бы 90% моих средств?

09 августа 2022, 16:04, Жамила, г. Москва

возврат денег кредит

Кирилл Куликов

Юрист, г. Чебоксары

Здравствуйте!

Право потребителя на односторонний отказ от договора о выполнении работ (оказании услуг) предусмотрено ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», а также п. 1 ст. 782 Гражданского кодекса РФ. При этом заказчик вправе отказаться от договора выполнения работ (оказания услуг) с учетом возмещения фактически понесенных расходов исполнителю. Вам следует обратиться с письменной претензией к исполнителю, в которой обозначить односторонний отказ и требование возвратить денежные средства за вычетом фактически понесенных расходов. В дальнейшем указанные расходы можно оспорить при условии несогласия с суммой таких расходов.

09 августа 2022, 16:14

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

1150 ₽

Вопрос решен

Защита прав потребителей

Наш сервис выступает в качестве агрегатора информации об услугах, мы не формируем тарифную политику объектов." Мы просили вернуть хотя бы половину

Добрый вечер. Бронировали квартиру через агрегатора Я Путешествия в Крыму. В связи с опасной ситуацией выезжать с детьми нереально и преступно. Попросили агрегатор вернуть деньги. Отказал и сам агрегатор и хозяин квартиры. Ссылаются на: «По действующим требованиям законодательства, правила предоставления гостиничных услуг распространяются на классифицированные средства размещения — это гостиницы, санатории, кемпинги и базы отдыха. Остальные объекты самостоятельно устанавливают условия тарифов, включая штрафы при отмене бронирования, а также следят за соблюдением норм законодательства в своей деятельности. Наш сервис выступает в качестве агрегатора информации об услугах, мы не формируем тарифную политику объектов.» Мы просили вернуть хотя бы половину. Везде отказ. С этим можно что то сделать?

10 июня, 20:23, вопрос №4978366, Руслан Зоев Руслан, г. Ярославль

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Гражданское право

Есть ли шанс о возмещения ущерба, если фактически прошло три года

Был потоп в мае 2023. Есть заявление о предоставлении акта в тсж от 13.05.23. Есть ли шанс о возмещения ущерба, если фактически прошло три года

10 июня, 00:27, вопрос №4977767, Елена, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Семейное право

Есть ли шанс против мужа, который не ухаживал за ней 10 лет, и она отпишет кв мне

Женщина прожила в браке 20-25 лет. Сейчас ей 91 год. Не развелись. Она мужу купила комнату. Живут отдельно. Если я, двоюр. внучка, довожусь с ней, и она мне отпишет кв. Есть ли шанс против мужа, который не ухаживал за ней 10 лет, и она отпишет кв мне.

09 июня, 22:20, вопрос №4977697, Яна, с/п. Архангельское

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

1150 ₽

Вопрос решен

Семейное право

Есть ли шанс выиграть суд по смене фамилии ребёнка на фамилию отца?

Заключён брак перед убытием на сво,фамилию она оставила свою, во время нахождения на сво рождается ребёнок, фамилию ребёнку даёт свою. После прибытия с сво супруга подаёт на развод. В заксе заявили что у ребёнка фамилия не отца по его согласию. Но как может быть если в это время отец был на сво. Есть ли шанс выиграть суд по смене фамилии ребёнка на фамилию отца?

09 июня, 13:27, вопрос №4977308, Иван, г. Южно-Сахалинск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

И есть ли шанс вернуть деньги, если поездка планируется только через 12 дней?

Добрый вечер. Проконсультируйте пожалуйста по следующему вопросу. Живём в Крыму. Учитель ребёнка организовывал поездку на экскурсию в Питер всего класса. Деньги на поездку сдавали учителю, с туроператором связь держал только учитель. Договора с туроператором родители еще не подписывали. Должны были выезжать 20 июня, но в силу сложившихся обстоятельств сейчас в Крыму, родители хотят отменить поездку и вернуть денежные средства. Скажите, пожалуйста, родители лично могут обратиться в турагенство для возврата денежных средств, если нет подписанного договора? И есть ли шанс вернуть деньги, если поездка планируется только через 12 дней?

08 июня, 21:48, вопрос №4976928, Ольга, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.