Договорились с клиентом на создание сайта на интернет-платформе Tilda. Сумма была около 25 тысяч рублей. Договор не составлялся, всё происходило в чате Телеграм. В итоге, сайт сделан, бесплатные правки сделаны. Заплатили половину суммы, сказали ещё доделаем правки и тогда остальное заплатят. Остальные правки доделал и человек пропал. Можно ли хотя бы получить те деньги, что он обещал?
Здравствуйте! Необходимо оценить переписку с клиентом. При целесообразности возможно направить исковое заявление в суд о взыскании денежных средств.
Добрый день!
Пробуйте урегулировать вопрос в досудебном порядке.Направьте досудебную претензию, на юридический адрес Заказчика, заказным письмом.
Если так не получится решить проблему, то обращайтесь в суд.
Если Вам потребуется дополнительная консультация или помощь в составлении документов, то можете обратиться ко мне в чат.
С уважением, Алёна Сергеевна Белова.
Добрый день!
Пока они не удалили переписку в телеграмм, Вам нужно ее заверить нотариально. После этого сможете написать им претензии. В случае неудовлетворения требований претензии — обратитесь в суд.
Переписка единственное доказательство. И в телеграмме легко удаляются сообщения. Лучше заверить ее сразу.
Если Вам нужна более подробная консультация по данному вопросу или подготовка/проверка документов, то можете обращаться ко мне в чат, там мы согласуем все условия оказания этой услуги. Для того, чтобы написать мне в чат, необходимо зайти в мой профиль: pravoved.ru/lawyer/2587318/, после этого нажать кнопку «Обратиться к юристу» или «Сообщение юристу».
Здравствуйте!
Статья 29.Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)
1.Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков работы (оказанной услуги):
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
безвозмездного изготовления (другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы.
В случае необходимости можете направить переписку в чат, оценим перспективы.