Здравствуйте. Я прошёл в клуб на закрытую вечеринку по заранее купленному билету. А когда захотел выйти погулять и снова вернуться, мне сказали что обратно меня не впустят, мол вход одноразовый. Я хотел бы узнать законно ли это с их стороны и если нет, то как Я могу действовать?
Посещение ночных клубов может быть ограничено в связи с распространением коронавируса. Если же в регионе таких ограничений нет, то лицо приобретшее входной билет вправе пройти в клуб, выйти из него. Не должно быть никакого предпочтения и ограничения поскольку Клуб заключил с посетителем публичный договор и обязан оказать услугу культурно-развлекательного досуга. Поскольку такие отношения регулируются законом о защите прав потребителей правила поведения для потребителей не должны противоречить закону. Отказ от обслуживания посетителя возможен только по основаниям, предусмотренным внутренними правилами поведения заведения. Поскольку билет уже приобретен, а мотив к отказу в обслуживании явился выход из помещений Клуба, которое скорее всего не содержит ни билет, ни правила, действия клуба можно квалифицировать как ущемление прав потребителей. Вы вправе обратится с заявлением в Роспотребнадзор о привлечении заведение к административной ответственности по ст.ст. 14.7 и 14.8 КоАП РФ (обман потребителя, нарушение прав потребителя, а также с иском в суд в связи с ненадлежащим оказанием услуг о компенсации морального вреда.
