Могу я законно добиться хотя бы уменьшения суммы?

Здравствуйте. У меня возникла большая (порядка 16000 рублей) задолженность за электричество в помещении, где я являюсь собственником, но не проживаю и никто не прописан. В 2011 году я вступила в наследство на комнату в коммунальной квартире в доме, признанном аварийным. В 2014 году мне стал приходить норматив за потребление электроэнергии, написать заявление на отказ от оплаты не разрешили, счетчик ни разу не проверили и не сменили (по показаниям старого счётчика я ещё и переплатила, но никто не возвращает). Регулярно угрожают отрезать электричество, но когда я назначаю день, начинают упирать на то, что не могут сделать это в интересах других собственников (хотя счётчик стоит в комнате, у каждого свой), но каких именно – не уточняют. Не смотря на свидетелей моего непроживания (соседи), никаких перерасчётов и закрытие лицевого счёта не производят. По месту прописки оплачиваю всё своевременно. Получается, меня просто хотят ограбить в счёт неплательщиков? Возбуждено исполнительное производство, заблокировали операции по карте. Что делать? Могу я законно добиться хотя бы уменьшения суммы? Спасибо.