Мол, 14850 рублей уже было потрачено
Добрый день. Столкнулись с тем, что нас ввели в заблуждение по окнам.
25.07.2022 позвонила девушка, представилась, что она якобы с фирмы "Окна Века", сказала, что могут произвести обслуживание и померить старые окна для замены. Я согласился.
Приехали к нам через пару часов после звонка и сразу стали мерить старое окно, и уже подготовили к подписанию договора на 100 000 рублей, из которых 50 000 рублей была предоплата. Мы её оплатили. Однако через час мы позвонили и сказали, что отказываемся от работ. Дело всё в том, что в договоре указано про "Ремонтно-профилактические работы", конкретно про установку ПВХ окон ничего не сказано, сказано про них вскользь про закупку и подготовку комплектующих ПВХ окон. Хотя нам сказали, что будут ставить новые окна.
Таким образом, помимо завышенной цены нас ввели в заблуждение. ИП Халимуллин Д.Я. нам перезвонил и сказал, что производство приостановил, однако целиком сумму предоплаты нам не вернёт. Мол, 14850 рублей уже было потрачено. И что фраза "Ремонтно-профилактические работы" якобы общая для всех работ. Также нам сказал, что привезёт материалы уже изготовленные, хотя они нам не нужны вовсе.
Заявление по почте с претензией на возврат полной суммы предоплаты было отправлено на адрес ИП, указанный в договоре. Также мы явились лично к ИП, написали заявление на расторжение договора, тот написал, что заявление принял.
Но мы стали настаивать на том, что договор был составлен неправильно: нам сказали про установку новых окон, а по факту в договоре подряде "Ремонтно-профилактические работы". Обоснование затрат на сумму 14850 ИП Халимуллиным Д.Я. не было предоставлено сегодня, 26.07.2022.
В самом договоре указаны реквизиты ИП, про фирму якобы "Престиж" ничего не сказано.
Таким образом, возможно ли потребовать возмещения полной суммы предоплаты из-за неправильно составленного договора или нет?
- IMG_20220725_155452.jpg
Подобный случай решили через медиатора, но там директор «оконной компании» пошла на контакт и не заняли категорическую позицию, поэтому получилось объяснить ей, что сумму она должна вернуть всю.
Согласятся ли на медиатора в вашем случае — я не уверен.