8 499 938-65-20
Бесплатная консультация юриста
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Разве оператор не должен расторгнуть договор через 15 дней?

Направил на сайт Триколора в прошлом году заявление о расторжении, они прислали просьбу подтвердить, я проигнорировал, поскольку знаю, что заявление потребителя исполняется безусловно.

Но, оказывается до сих пор сих пор договор действует, хотя оборудования давно нет, услугой почти год не пользуюсь, к тому же кто-то направил деньги в пользу Триколора с моего счета в оплату услуг.

Разве оператор не должен расторгнуть договор через 15 дней?

, Александр, г. Санкт-Петербург
договорсайт

Александр, доброго времени!

Вы не прикрепили договор, что бы с ним ознакомиться и дать вам точный ответ.

В целом, если вы расторгаете договор, то сторона договора другая должна быть согласна.

Если согласия не достигнуто, а вас игнорируют, то вопрос решается в судебном порядке, ст. 450 ГК РФ.

Вам нужно готовить иск в суд. Ели будут сложности, наймите юриста сайта, обратившись к нему в личный чат.

Стороной договора должны быть нарушены существенные условия договора.

С уважением.

0
0
0
0

Здравствуйте, Александр.

Если у Вас есть подтверждение отправки Заявления на отказ от Договора, то Договор расторгнут.

Направьте Триколору Претензию с пояснением всей ситуации, приложением подтверждения отправки Заявления на расторжение Договора и потребуйте аннулировать все последующие начисления, а платеж с Вашего счета считать ошибочным.

Согласно ст 32 Закона О защите прав потребителей Вы вправе в любое время отказаться от договора.

0
0
0
0
Александр
Александр
Клиент, г. Санкт-Петербург
«Согласно ст 32 Закона О защите прав потребителей Вы вправе в любое время отказаться от договора».Вот я и отказался почти год назад, и договор и всё оборудование выбросил, после направления заявления о расторжении. Воспользовался своим правом. Но, оказывается договор не расторгнут, и кто-то (не хочу обвинять Триколор), но точно не я, инициировал списание в личный кабинет Триколора деньги.Поэтому и возник вопрос: должен был Триколор расторгнуть договор после получения заявления о расторжении или правильно потребовал подтвержения у меня этого заявления, которое я пригнорировал, и которого (подтверждения), насколько я знаю в договоре не было?
Елена Морозова
Елена Морозова
Юрист, г. Ростов-на-Дону
рейтинг 7.2

Право на односторонний отказ предусматривает расторжение договора по факту подачи такого заявления.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Автомобильное право
Если я расторгну договор по карте помощь на дорогах обязан ли я буду вернуть деньги за скидку?
Купил автомобиль. Оформил кредит. Салон предоставил скидку при оформлении кредита. При этом было требование оформления карты помощь на дорогах, каско и ДМС. С договором оформлено допсоглашение о запрете отказа от данных услуг и досрочного погашения кредита в течении 90 дней. В доп соглашении указано, что при отказе от данных требований скидка на автомобиль аннулируется и я должен буду вернуть сумму скидки. Если не соглашаться с доп соглашением то кредит не дадут. Если я расторгну договор по карте помощь на дорогах обязан ли я буду вернуть деньги за скидку?
, вопрос №4851851, Игорь, г. Екатеринбург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Защита прав потребителей
Как расторгнуть договор и вернуть деньги?
Здравствуйте заключил договор с аналитическим агентством на получение кредита с их помощью предоплату внёс 100%. Прошло две недели. Результат нулевой. Как расторгнуть договор и вернуть деньги?
, вопрос №4851424, Урал, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Корпоративное право
Как правильно поступить и забрать авто, либо расторгнуть договор лизинга?
В компании два учредителя 50/50, один из них генеральный директор. Генеральный директор взял два авто в лизинг , не уведомив второго учредителя и эти два авто скрывает . Как правильно поступить и забрать авто, либо расторгнуть договор лизинга?
, вопрос №4850657, Екатерина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Гражданское право
Здравствуйте купил автомобиль не могу написать договор так как владелец не выходит на связь как можно найти его паспортные данные чтобы составить договор купли-продажи автомобиля
Здравствуйте купил автомобиль не могу написать договор так как владелец не выходит на связь как можно найти его паспортные данные чтобы составить договор купли-продажи автомобиля
, вопрос №4850445, Никита, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Гражданство
Не должны они были это проверять в сроке рассмотрения?
Добрый день, в декабре подавал я заявление на замену ВНЖ в 20 лет в ММЦ Сахарово. Новый ВНЖ готов, решение уже принято, но когда я приезжал на получение, мне инспектор не выдал. На месте мне инспектор спрашивал то, на каком основании я получал первичное ВНЖ и как мать получала ВНЖ. После чего сказали приезжать через 2 недели, так как будет назначена дополнительная проверка по мне и матери. Подскажите, пожалуйста, данная практика существует вообще или нет? Не должны они были это проверять в сроке рассмотрения? Для сведения — я получал ВНЖ через мать как несовершеннолетний, а мать получала по браку с гражданином РФ (то есть с моим отчимом). Мать и отчим уже развелись, к тому времени уже получила гражданство.
, вопрос №4850234, Чинь, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 25.07.2022