8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

При осмотре полученной мебели оказалось, что изголовье кровати перетянуто некачественно (к тому же забирали

Здравствуйте!

Заказывали перетяжку мебели - 4х стульев и изголовья и каркаса кровати. По договору срок выполнения работ составлял 15 рабочих дней с момента передачи мебели, однако вернули нам мебель только через полтора месяца. При осмотре полученной мебели оказалось, что изголовье кровати перетянуто некачественно (к тому же забирали его с крепежами, которыми изголовье крепится к каркасу, а привезли без них + изголовье испачкали при транспортировке). Вернули изголовье для переделки и теперь не можем дозвониться до конторы. С уже известных им номеров они трубку не берут, а если звонить с нового номера - бросают трубку, как только слышат номер договора. Хотелось бы добиться возвращения мебели и оплаты неустойки, размер которой прописан в договоре.

Показать полностью
, Валентина, г. Балашиха
Татьяна Матросова
Татьяна Матросова
Юрист, г. Кемерово
рейтинг 9.5

Здравствуйте, Валентина!

Вы можете направить уведомление о расторжении договора, претензию; указать свои требования, штрафные санкции в соответствии со ст.28 Закона РФ от 07.02.1992 N2300-1 «О защите прав потребителей»: http://www.consultant.ru/docum...

Возможно предъявить требования:

-назначить новый срок;

-поручить выполнение работы другим лицам, потребовать возмещения расходов;

-уменьшения цены договора;

-отказаться от договора.

В соответствии со ст.29 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»:http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_305/41fd88c62c89ddba445ff85149b17a63b9679810/ 

Возможно предъявить требования:

— безвозмездного устранения недостатков в разумный срок;

— уменьшения цены договора;

— возмещения своих расходов на устранение недостатков.

При наличии оснований можете отказаться от договора, просить возврат уплаченных средств.

Вы можете обратиться в суд, если есть основания. В суд нужно предоставить
доказательства, указанных Вами фактов.

Вы можете написать в чат для подробной консультации; заказать составление
претензии, документов.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Там сказали, что на телевизор не могут оформить обмен или возврат денежных средств без проверки качества товара, которая может длиться до 21 дня
Добрый день! Был приобретен в магазине «Эльдорадо» телевизор. На следующий день при проверке данного телевизора оказалось, что он неисправен(присутствуют пятна на матрице). Сразу же этот телевизор отнесли в магазин «Эльдорадо», т.е. 14 дней с момента покупки не прошло. Там сказали, что на телевизор не могут оформить обмен или возврат денежных средств без проверки качества товара, которая может длиться до 21 дня. И по итогу телевизор забрали на проверку качества. Хотелось бы узнать правомерны ли действия сотрудников магазина и можно ли как-то либо вернуть денежные средства либо оформить возврат, не дожидаясь истечения 21 дня. Спасибо!
, вопрос №4107407, Руслан, г. Москва
Защита прав потребителей
Подскажите, что нужно сделать, можно ли вернуть средства?
Здравствуйте! Проблема следующая: в 2022м году, поведясь на услугу с "Авито", где обещали бесплатно помочь с получением кредита, я заплатил 50 тысяч рублей за, как выяснилось, самую обычную кредитную историю. Там суть была в том, что им требовались эти документы, а сумма зависела от суммы желаемого кредита (в моем случае, это было 600 тысяч). На словах меня уверили в том, что если услуга не подойдет, или они не смогут помочь, то вернут эти средства. Как вы понимаете, до меня дошло слишком поздно, я уже вручил эти средства, и мне предоставили документы, которые оказались простой кредитной историей, которую можно получить совершено бесплатно. Я попросил вернуть средства, но мне отказали, сославшись на то, что под "услугой" подразумевался не кредит, а именно эти документы. Человек, который уверял, что деньги можно вернуть, перестал отвечать на телефон, а меня же "прикрепили" к другому специалисту из другого офиса (это громко сказано, ибо обычная комната в каком-то полуразрушенном доме). Так же у меня есть чек. Подскажите, что нужно сделать, можно ли вернуть средства?
, вопрос №4106648, Дмитрий, г. Курск
386 ₽
Вопрос решен
Трудовое право
Что я могу сделать в данной ситуации?
Здравствуйте. У меня один вопрос, пожалуйста ответьте. Я работала по договору ГПХ с июня 2022 по 2023г 7 декабря. 7 декабря 2023 г устроилась по трудовому договору на том же ООО. 12 апреля 2024г. ушла на декретный отпуск по беременности и родам. И мне пришла выплата от соцфонда в минимальном размере 88565 р. Хотя по договору ГПХ все налоги были оплачены и на госуслугах все выходит. Почему не учли все ? Что я могу сделать в данной ситуации? Спасибо заранее.
, вопрос №4106536, Азиза, г. Москва
Договорное право
Добрый день, произошла неприятная ситуация с мошенниками, в итоге в юр фирме сказали что нужно срочно писать
Добрый день, произошла неприятная ситуация с мошенниками, в итоге в юр фирме сказали что нужно срочно писать письма в бки, госуслуги и тд., и за помощь в составлении писем потребовали 55 000, но сказали не переживайте по окончании вашего процесса всюю сумму за оказания услуг юриста можно будет вернуть от государства, вчера дело в полиции закрыли, юрист не выходит на связь, и вот вопрос юрист меня обманул и оказался хуже мошенников воспользовались такой ситуацией или же действительно можно вернуть какую-то сумму все чеки, договор сохранены?
, вопрос №4106275, Дмитрий, г. Москва
Раздел имущества
Что делать, старый дом находится на земельном участке в принадлежности жены и ребенка?
Здравствуйте! Муж вступил в наследство дома и земли, но на этой земле ещё маленький старый домик есть он не вступил в наследство на старый домик)и сразу сделал дарственную на жену и сына, оказалось что нотариус просто пропустил старый дом . Что делать , старый дом находится на земельном участке в принадлежности жены и ребенка? Сейчас идёт развод, может муж вернуть себе дом и землю подаренную ранее, потому что была допущена ошибка нотариуса ?
, вопрос №4105362, Марина, г. Челябинск
Дата обновления страницы 25.07.2022