Можно ли вернуть товар в магазин?
Купили чёрный топик, одела в магазине на себя, пришла домой, постирала, при стирке побежала чёрная вода. Можно ли вернуть товар в магазин?
, Ирина, г. Москва
Купили чёрный топик, одела в магазине на себя, пришла домой, постирала, при стирке побежала чёрная вода. Можно ли вернуть товар в магазин?
Ирина!
Если потребителя не устраивает качество товара, он имеет право предъявить продавцу претензии в этой связи и потребовать ( в том числе) возврата денег за товар. Продавец может либо согласиться с претензиями потребителя либо усомниться в них, тогда он должен организовать проверку качества товара и принять решение. Споры решаются в судебном порядке.
Если Вам необходима дополнительная консультация либо помощь в составлении письменных документов, можете обратиться в мой чат, по правилам сайта услуги в чате платные.
Всего доброго!