После переклейки защитной пленки появились разноцветные полосы на экране смартфона

Здравствуйте, Александр! У меня есть чек в котором указана покупка телефона, и в нём же указаны услуги по изготовлению и наклейке пленки. Телефон не поцарапан, всё что было с ним выдано — сохранено, всё исправно, телефон на гарантии, гарантийный талон есть. В М.Видео оговорили, что в случае возникновения дефектов на защитной пленке в первые три месяца можно подходить в любое удобное время и они заново переклеят. Когда подошла в субботу продавец попросил чек и посмотрел когда переклеивала в последний раз. Т.е. у них фиксируется в их базе когда человек подходил и ему была оказана услуга. Сегодня я подошла с устной претензией к тому кто переклеивал, с его слов телефон можно отдать только в ремонт. Ремонт займет 45 дней, на такой срок остаться без телефона, получить после б/у, не известно какие хлопоты впоследствии это вызовет, и всё по вине сотрудника магазина, мне просто хочется обменять телефон.