8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Нужно ли оплачивать оказанную, но не заказанную услугу?

Я, муж и дочка собрались в отпуск. С туристическим агентством был заключен договор на оказание туристических услуг. В стоимость услуг входило: проживание, перелет,страховка, виза. Вся стоимость была оплачена туристической компании в полном объеме. В день перед вылетом была получена информация о том, что визы нет. В результате вылет в назначенную дату не состоялся. Туристическая компания предложила вылететь на следующие сутки из другого города (Новосибирск) (живем мы в Красноярске) если будет изготовлена виза. Вечером, в день вылета (29.10.13), когда наш самолет уже улетел, туристическая компания сообщила, что визы готовы и мы можем проехать в Новосибирск и вылететь оттуда 30.10.13. Для этого туристической компанией были приобретены на наше имя железнодорожные билеты Красноярск - Новосибирск, а также авиа билеты из Новосибирска к месту отдыха. В отпуск мы все таки улетели из Новосибирска. По приезду туристическая компания предъявила нам требование об оплати ее расходов на приобретение ж/д билетов до Новосибирска и авиабилетов Из Новосибирска к месту отдыха. При этом каких-либо заявлений на приобретение этих билетов мы не делали, договоров, доп. соглашений либо иных документов по этому поводу не составлялось.

Вопрос: обязана ли я оплатить расходы туристической компании на приобретение ж/д билетов до Новосибирска и авиабилетов из Новосибирска к месту отдыха?

Показать полностью
, Галина, г. Красноярск

Здравствуйте, Галина!

Согласно пункту 3 ст. 33 Закона РФ «О защите прав потребителей», если возникла необходимость выполнения дополнительных работ (оказания дополнительных услуг) и по этой причине существенного превышения приблизительной сметы, исполнитель обязан своевременно предупредить об этом потребителя. Если потребитель не дал согласие на превышение приблизительной сметы, он вправе отказаться от исполнения договора. В этом случае исполнитель может требовать от потребителя уплаты цены за выполненную работу (оказанную услугу).

Исполнитель, своевременно не предупредивший потребителя о необходимости превышения приблизительной сметы, обязан исполнить договор, сохраняя право на оплату работы (услуги) в пределах приблизительной сметы.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
1150 ₽
Вопрос решен
Автомобильное право
Как вернуть водительское удостоверение участнику СВО после лишения прав?
Прошу прояснить план действий по возврату водительского удостоверения. Мой родной брат, уже три года на сво контрактник. В декабре 2025 года был лишен водительских прав за запах алкоголя ДВАЖДЫ! было два суда, назначен штраф по 45000 и лишения по 1,5 года. Сейчас он на сво, ему пришла гос награда. Помогите пож построить подробный план действий как вернуть права и нужно ли оплачивать эти штрафы??? Может нужен дополнительно рапорт от командира, то хотели бы попросить примерный образец!
, вопрос №4952230, Людмила Макарова, г. Ростов-на-Дону

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Обязана ли я оплачивать ТКО за долю в доме, если там не проживаю?
Добрый вечер! Я прописана и живу по прописке в городе, и ещё имею 1/3 доли в собствнности в деревне в родительском доме за 200 км от города, где проживают. В деревенском доме прописан и проживает брат. Сегодня мне пришло уведомление с госуслуг о задолженности за ТКО со сроком уплаты в течении 2х недель. В противном случае всыщут задолженность через суд. Вопрос. Почему я, лично, должна оплачивать за то, что не пользовалась услугами ТКО в деревне?
, вопрос №4951527, Алина, г. Курск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как оформить договор с автошколами для ИП на НПД при продаже подписок
Я — ИП на НПД (налог на профессиональный доход). Разрабатываю мобильное приложение для подготовки к экзаменам ПДД. Планирую привлекать автошколы в качестве партнёров по следующей модели: Автошкола рекомендует приложение своим ученикам. Ученик переходит по реферальной ссылке/промокоду, регистрируется и приобретает подписку в приложении. Автошкола получает вознаграждение — фиксированную сумму (рассчитанную как % от подписки, например 30%). На платформе будет личный кабинет автошколы, где партнёр сможет: заполнить данные о себе; сформировать/подписать договор; запрашивать историю оплат и размер причитающегося вознаграждения. Также у партнёров будет возможность оптом покупать подписки для своих учеников. Запрос к юристу: Как максимально просто и юридически корректно организовать удалённое подписание договора с автошколами? С учётом того, что у меня статус ИП на НПД (Федеральный закон от 27.11.2018 № 422-ФЗ). Ограничения по НПД мне известны — никаких агентских договоров и посредничества. Какую электронную подпись выбрать для этих целей? Нужно учесть: Закон № 63-ФЗ «Об электронной подписи» (в действующей редакции, включая последние изменения от 21.04.2025 № 94-ФЗ). Простую ЭП (ПЭП) — через SMS/логин-пароль. Неквалифицированную (НЭП) — через коммерческих операторов. Квалифицированную (КЭП) — через ФНС / Удостоверяющие центры. Бесплатное приложение ФНС «Моя подпись» для получения КЭП удалённо. Машиночитаемую доверенность (МЧД) для сотрудников автошколы, если от лица школы будет действовать не директор. Проверить корректность и безопасность проекта договора (договора возмездного оказания рекламных услуг ) в части: соответствия статусу ИП на НПД (отсутствие признаков посредничества); возможности выплаты вознаграждения без НДС и дополнительных налогов для сторон; возможности реализации модели «оптовой покупки подписок» автошколами; полного соответствия электронного документооборота ФЗ № 63-ФЗ, а также правильности применения ЭП для придания договору полной юридической силы. Ключевой приоритет: Сделать процесс подключения автошколы к платформе максимально быстрым и лёгким, чтобы партнёр тратил минимум времени и усилий. Вопросы к юристу: 1. Как организовать «бесшовное» и юридически чистое подключение автошкол? Как описать в договоре или оферте процедуру регистрации в личном кабинете, которая уже считалась бы началом сотрудничества (акцепт)? Нужно ли заключать отдельный договор до начала тестирования платформы? Достаточно ли будет выставления счёта и его оплаты для начала оказания услуг (в части оптовой продажи подписок)?
, вопрос №4950124, Elizaveta Boroda, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Нужно ли ИП регистрироваться в ГОСЛОГ?
Здравствуйте, не где не могу найти комментарии по поводу введения реестра в Гослог. Если ИП на патенте работает по договору оказания транспортных услуг с транспортной компанией и через данное ИП в этой же транспортной компании работает самозанятый со своим автомобилем автомобилем по договору ГПХ. Нужно ли ИП регистрироваться в ГОСЛОГ?
, вопрос №4946626, Павел, г. Киров

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Нужно ли прописывать обработку персональных данных в договоре на охранные услуги?
Нужно ли в договоре на оказание охранных услуг прописывать обработку персональных данных, если охранник ЧОП на КПП вписывает журнал данные посетителей фио, номер телефона и реквизиты удостоверения личности
, вопрос №4946027, Елена, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 25.12.2013