Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
С отсылкой почтовых отправлений?
Проходила тестирование в университете по курсу дополнительного образования, которое предусматривало участие прокторинговой компании. Однако была нарушена процедура прокторинга, в результате чего часть времени, отведенное на тестирование было "съедено" отстаиванием своих прав и того, что специалист уклонился от инструкции, требуя от меня того, что не было предусмотрено процедурой тестирования. Несколько месяцев запрашивала проведение на безвозмездной основе повтор аттестации, в чем отказывали и прокторы, и университет, подробно излагая свою точку зрения и ссылаясь на инструкции, законы и пр. Сделала запрос на предоставление видеозаписи тестирования, на что оттягивали сроки сначала из-за того, что должна быть форма установленная для запроса, а затем, когда ее отправила, удалили запись, ссылаясь на исчерпание цели хранения данных. Хотя предоставили письма, где университет явно оповещает прокторов о том, что я обращалась с данной просьбой и у такого письма зарегистрирован номер до момента удаления. Я сделала запрос на восстановление данных в виду того, что вопрос не был урегулирован. Как я могу защитить свои права, обозначив нарушение процедуры прохождения аттестации, отстоять право на получение записи, доказывающей данное право, наказать нарушителей и повлиять на ситуацию, получив возможность хотя бы вернуть потраченные деньги на сертификат и бесконечные переписки, в т.ч. с отсылкой почтовых отправлений?
Здравствуйте Алёна.
Несколько месяцев запрашивала проведение на безвозмездной основе повтор аттестации, в чем отказывали и прокторы, и университет, подробно излагая свою точку зрения и ссылаясь на инструкции, законы и пр.
В соответствии с Федеральным законом «Об образовании в Российской Федерации» от 29.12.2012 N 273-ФЗ Статья 58. Промежуточная аттестация обучающихся также определяется следующий порядок, из которого следует, что:
3. Обучающиеся обязаны ликвидировать академическую задолженность.
5. Обучающиеся, имеющие академическую задолженность,вправе пройти промежуточную аттестацию по соответствующим учебному предмету, курсу, дисциплине (модулю) не более двух раз в сроки, определяемые организацией, осуществляющей образовательную деятельность, в пределах одного года с момента образования академической задолженности.
6. Для проведения промежуточной аттестации во второй раз образовательной организацией создается комиссия.-http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_140174/85124c9196d691bcb8ae879146b0a2b60abef3f9/
Далее я продолжу в следующем ответе ниже.
С учетом моего первого ответа выше, далее:
Основания для отчисления по инициативе образовательной организации, закреплены в положениях указанных в Федеральном законе «Об образовании в Российской Федерации» от 29.12.2012 N 273-ФЗ Статья 61. Прекращение образовательных отношений.ю
Из статьи 61 федерального закона следует, что:
Учитывая положений приведенные выше, указанные в них положения Федерального закона «Об образовании в Российской Федерации» от 29.12.2012 N 273-ФЗ, Статьи 61. Прекращение образовательных отношений, Статьи 58. Промежуточная аттестация обучающихся, если речь идет об образовательной программе, и Вам не предоставили права прохождения повторно промежуточной аттестации, это нарушение приведенного выше федерального законодательства, а также прав обучающегося, т.е. Ваших прав.
В соответствии с положениями указанными в Федеральном законе «Об образовании в Российской Федерации» от 29.12.2012 N 273-ФЗ Статья 28. Компетенция, права, обязанности и ответственность образовательной организации:
Статья 34. Основные права обучающихся и меры их социальной поддержки и стимулирования
За нарушение этих прав, предусмотрена административная ответственность согласно статье КоАП РФ Статья 5.57. Нарушение права на образование и предусмотренных законодательством об образовании прав и свобод обучающихся образовательных организаций-https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_34661/2bc09fc727a25e944d906975af1e478f9626aef6/
В такой ситуации я бы рекомендовал обратиться в суд с иском, если Вас отчислят по по этой причине.
Пример такого решения суда можете посмотреть по следующей ссылке:
Решение № 2-1871/2017 2-1871/2017~М-1700/2017 М-1700/2017 от 20 декабря 2017 г. по делу № 2-1871/2017 -https://sudact.ru/regular/doc/mlMvtYVgX1Zf/
Доказательствами являются перечисленные в следующих статьях закона:
ГПК РФ Статья 55. Доказательства-http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_39570/b48406042a309ee368f395fb6f3be1d43c7cbfc2/
ГПК РФ Статья 71. Письменные доказательства-http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_39570/44ad4c740319c88c2f8fc17204d345a23e8abc29/
При этмо согласно статье ГПК РФ Статья 57. Представление и истребование доказательств:
Помимо этого, Вы можете предъявить и претензию в досудебном порядке, так как речь идет насколько я понял об оказании платных образовательных услуг, соответственно здесь применимы и положения указанные в Постановлении Правительства РФ от 15 сентября 2020 года N 1441 «Об утверждении Правил оказания платных образовательных услуг», можете с ними полностью ознакомиться здесь:https://docs.cntd.ru/document/565798076
Образец можете взять здесь:https://69.rospotrebnadzor.ru/directions/prava/14741
Свои уточнения Вы также можете писать мне в личный чат пройдя по ссылке на мой личный профиль:https://pravoved.ru/lawyer/798541/