Как поступить в данной ситуации?
Добрый день!
24 мая было приобретено кольцо для помолвки. Через 5 дней выпал камень. 2 июня обратились в магазин, кольцо взяли на экспертизу. По сей день не получен ответ! Хотя при заполнении документов сказали 21 рабочий день.
30 июня зашли в магазин уточнить есть ли результат?
Нам сказали что это ваша скорей всего вина и вы нам ещё и экспертизу оплатите!
Отношение сотрудниц магазина хамское, нет желания даже забирать кольцо!!!!
Как поступить в данной ситуации???