Что я могу сделать, чтобы они ответили за свое отношение к клиентам?
Мне в салоне при маникюре сожгли все ногти печкой. И обвинили в этом меня. Что я могу сделать , чтобы они ответили за свое отношение к клиентам?
, Аня, г. Волгоград
Мне в салоне при маникюре сожгли все ногти печкой. И обвинили в этом меня. Что я могу сделать , чтобы они ответили за свое отношение к клиентам?
Здравствуйте, Анна! Вам необходимо было зафиксировать факт повреждения ногтей сразу после произошедшего. С целью компенсации причиненного Вам вреда Вы вправе направить предпринимателю претензию и описать почему услуга оказана некачественно. В случае отказа в добровольном удовлетворении требований, есть возможность обращения с исковым заявлением в суд. Также для подтверждения факта нарушения Ваших прав возможно обратится с жалобой в Роспотребнадзор.
Для более подробной информации, пишите в чат.