Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
486 ₽
Вопрос решен
Можно ли вернуть деньги в этом случае, учитывая, что продавец ввел меня в заблуждение?
Добрый вечер, в магазине был приобретен ноутбук бывший в употреблении. Продавец заявил, что он соответствует обозначенным мной характеристикам. Это очень важный момент для работы. Дома обнаружили, что один из самых важных параметров не тот. Можно ли вернуть деньги в этом случае, учитывая, что продавец ввел меня в заблуждение?
, Наталия, г. Санкт-Петербург
Фарит Нежемединов
Добрый день Наталья.
Продавец заявил, что он соответствует обозначенным мной характеристикам. Это очень важный момент для работы.
А эти характеристики были в инструкции к нему?
Чем подтверждается ввод в заблуждение?
То есть продавец ввел вас в заблуждение относительно свойств ноутбука, то вернуть товар можно.
То есть на такие случаи распространяются права потребителя на возврат согласно ст. 18 ЗПП.