Подскажите пожалуйста

здравствуйте.подскажите пожалуйста я хожу в спорт зал. у нас дорговор. в договоре написано что я могу бесплатно пользоваться услугами в том числе и сауной..но сауна еще не работает..прошел месяц..в договоре написано что в случае какой то поломки,ремонта даже отдельной части и не предоставления каких либо услуг в том числе водоснабжения они продливают срок моей клубной карты на тот срок пока не исправят все..я обратилась к администратору который всячески отнекивается и говорит что я не правильно все поняла и душ есть так что вода поступает и я основными услугами пользуюсь.вообщем подскажите мне пожалуйста что делать в такой ситуации можно ли добится чего то??