Нужна помощь, коллекторы беспокоят, дали сегодня последний шанс или начнут терроризировать родственников
нужна помощь, коллекторы беспокоят, дали сегодня последний шанс или начнут терроризировать родственников
нужна помощь, коллекторы беспокоят, дали сегодня последний шанс или начнут терроризировать родственников
Коллекторы могут общаться с близкими должника только в том случае, если и сам должник, и его близкий согласны на такое общение (ч. 5 ст. 4 Закона о коллекторах). О неправомерных действиях коллекторского агентства при истребовании просроченной задолженности должник вправе сообщить в территориальный орган ФССП России. Такое сообщение может быть основанием для проведения в отношении коллекторского агентства внеплановой проверки соблюдения им требований Закона N 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности» и иных нормативных правовых актов.
Если звонящий не представляется, вам следует уточнить его должность, ФИО и контактный телефон, полное наименование и адрес организации, которую он представляет. Фиксируйте вашу беседу с помощью диктофона, при этом предупредите оппонента о том, что разговор будет записан, это помогает оппоненту быть более корректным.
Без конца они звонить не могут. Есть правила, о которых вам написала моя коллега Людмила Хунхинова. Более подробную консультацию вы можете получить в чате в режиме платной консультации.