100 Кодекса внутреннего водного транспорта?

ст.100 Кодекса внутреннего водного транспорта гласит: "Пассажир имеет право провозить с собой бесплатно ручную кладь (легко переносимые, не стесняющие других пассажиров вещи длиной не более чем 1,8 метра или суммарной длиной по периметру не более чем 2,6 метра), общий вес которой составляет не более чем 36 килограммов"

Перевозчик добавляет свой комментарий в объявлении:

"Велосипед не является ручной кладью, так как это средство передвижения. Перевозка велосипеда допускается только в том случае, если он сложен и убран в чехол". А так же на соей страничке в социальной сети публикует сообщение, что: "Из-за жалоб пассажиров в 2019 году был введен запрет на перевозку велосипедов в речных трамвайчиках." Конкретного документа регламентирующего запрет найти не удалось.

Правомерны ли такие запреты, если длинна перевозимого велосипеда не превышает 1,6 метра, вес велосипеда не более 17 кг, нижняя палуба речного "трамвайчика" заполнена пассажирами на 1/4 - имеется масса свободных сидячих мест? Если подобные запреты неправомерны, каким образом добиться от перевозчика не нарушать права пассажира регламентированные ст.100 Кодекса внутреннего водного транспорта?