Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Могу ли я вернуть им оборудование и не оплачивать их "неустойку"?
Заключили договор с компанией Ттк.Прошёл год с момента использования их тарифа.Качество услуг не оправдали ожидания и стоимость тарифа проиндексировали.Решили расторгнуть договор.Брали в рассрочку оборудование.Год исправно и вовремя платили за все.Теперь требуют полное возмещение оставшейся неоплаченный суммы за оборудование,при расторжении договора.Могу ли я вернуть им оборудование и не оплачивать их «неустойку»?На момент подключения никто меня не уведомил о таких условиях договора.
Добрый день!
Все условия расторжения договора должны быть указаны в самом договоре, однако навязывание оборудования помимо услуг должно регулироваться ФЗ «О защите прав потребителей».
Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя
1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.
Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.
2. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.
Запрещается обусловливать удовлетворение требований потребителей, предъявляемых в течение гарантийного срока, условиями, не связанными с недостатками товаров (работ, услуг).
3. Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы. Согласие потребителя на выполнение дополнительных работ, услуг за плату оформляется продавцом (исполнителем) в письменной форме, если иное не предусмотрено федеральным законом.
С уважением,
Юрист
Гулько Александр Владимирович