Подскажите, пожалуйста как мне быть дальше?
Доброго времени суток. Мой вопрос такой: в2005 году я взяла кредит в Русском стандарте, платила всегда вовремя, но в 2006 году я родила ребëнка и не смогла больше оплачивать кредит, попросила(в письменном виде) у банка безпроцентную рассрочку, банк отказал и попросили выплатить всю сумму сразу, я отказалась и сказала, чтобы они подавали на суд. Затем мне звонил человек и представился приставом, уговаривал меня оплатить, я сказала, что не могу, решение было подавать на суд. В итоге ни повестки в суд, ни звонков больше не было, пару раз приходили письма, непонятного содержания, то угрозы, то мольбы, потом тишина на 16 лет. И вот в итоге, вчера мне опять позвонил пристав и сказал, что едут описывать имущество, либо, чтобы я пошла в банк и договорилась с ними мирным путём, дал номер юриста банка, я созвонилась с ним, сошлись на том, что я оплачиваю задолженность в рассрочку, но первый взнос обязательно 20тыс.руб должен быть не меньше. Я наскребла 20000 и полетела в банк, так как испугалась, оплатила первый взнос. А после я зашла на госуслуги и посмотрела, оказывается у меня никаких долгов нет и не было. Значит банк меня обманул? Я понимаю, что денег мне уже не вернуть, но вопрос не в этом. Подскажите, пожалуйста как мне быть дальше? Оплачивать ли остальную сумму, там их пении набежали, якобы за просрочку, сумма не большая, но для меня, тк я одинокая, ощутимая. Платить мне дальше или что?
Обратиться с жалобой на банк вправе в Роспотребнадзор, в Центробанк, Роскомнадзор. Но положительный результат мало вероятно, что получите.