Здравствуйте. Сделал заказ в английском интернет-магазине. Деньги сняли,заказ не отправляют. Адреса их электронной почты нет на сайте. Прошла не деля с момента оплаты. Что делать,куда обращаться?
Денис, добрый день
К вашему огромному разочарованию вынужден сообщить, что отношения между вами и этим магазином не попадают под действие законодательства РФ. Если вы ранее пользовались услугами этого магазина, то само собой странно, что вас так кинули. Если вы впервые обратились туда, то прежде чем делать заказ надо было выполнить ряд несложных действий, один из которых уточнить вид связи, которым вы можете воспользоваться в случае возникновения спорной ситуации. Кроме того вы должны были уточнить информацию о сроках отправки и доставки товара. Если при заказе вы этого не сделали, то увы. В вашей ситуации вы сможете начать решать этот вопрос только примерно после 5 января 2014 года (в связи с каникулами в Европе). И в данной ситуации применимо законодательство Королевства
