Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

184 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
184 юриста сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Гражданское право

Кто платит за недостачу груза?

Здравствуйте! Меня зовут Ольга.Работаю диспетчером. Машина грузится у клиента, водитель принимая груз подписывает расходную накладную на складе. Маршрут выгрузки у водителя по нескольким точкам. Автомобиль не пломбируется. Через месяц-два заказчик предъявляет мне претензию о недовозе. хотя по факту это не было обнаружено. Должна ли я оплачивать ему претензию?

24 Декабря 2013, 18:47, вопрос №331336 Ольга, г. Новосибирск

Уточнение клиента

При оплате за транспортные услуги грузоотправитель удержал сумму претензий, не предоставив ни документов ни самой претензии. Что делать?

28 Декабря 2013, 06:06
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Задать вопрос юристам сайта.

Сегодня 06.12.2016 мы ответили на 1027 вопросов. Среднее время ответа — 14 минут.

Ответы юристов (3)

  • Юрист - Меркулов Александр Константинович
    Меркулов Александр Константинович, Юрист, г. Санкт-Петербург
    Общаться в чате

    Здравствуйте! Ваш вопрос слишком пространственный так как следует учитывать ряд нюансов, в том числе знать об условиях поставки, и в первую очередь о правах покупателя в случае недопоставки. Обязаны ли вы заказчику допоставить товар в пределах действия договора, размер неустойки при недопоставкеи т.п. Одновременно необходимо узнать что указано в отгрузочных документах, расписывался ли покупатель в приемке. И что значит факта недопоставки не было обнаружено. Можете обратиться в чате для полного выяснения обстоятельств дела.

    24 Декабря 2013, 19:06
    Ответ юриста был полезен? + 1 - 0
    Свернуть
  • Юрист - Низамутдинов Ильнур

    Нет, Вы не должны оплачивать претензию.

    Согласно правилам перевозок грузов автомобильным транспортом в случае недостачи груза, заинтересованное лицо обязано составить акт в день
    обнаружения обстоятельств, подлежащих оформлению актом. При невозможности
    составить акт в указанный срок он составляется в течение следующих суток. В
    случае уклонения перевозчиков, фрахтовщиков, грузоотправителей,
    грузополучателей и фрахтователей от составления акта соответствующая сторона
    вправе составить акт без участия уклоняющейся стороны, предварительно уведомив
    ее в письменной форме о составлении акта, если иная форма уведомления не
    предусмотрена договором перевозки груза или договором фрахтования.  

    В транспортной накладной должна быть отметка о составлении акта.

    (ст. 79 Порядок составления актов и оформления претензий  Постановление Правительства РФ от 15.04.2011 N 272 «Об утверждении Правил перевозок грузов автомобильным транспортом»)

    Напишите ответную претензию запросите акт на данную недостачу так же укажите, что вы не были извещены предварительно  в письменной форме о составлении акта.

    24 Декабря 2013, 19:25
    Ответ юриста был полезен? + 1 - 0
    Свернуть
  • Юрист - Низамутдинов Ильнур

    Уважаемая Ольга! Начните с претензии, как было описано выше «Напишите ответную претензию запросите акт на данную недостачу так же
    укажите, что вы не были извещены предварительно  в письменной форме о
    составлении акта». Потом обращайтесь в суд.

    28 Декабря 2013, 14:15
    Ответ юриста был полезен? + 1 - 0
    Свернуть

Похожие вопросы

stats