Возможно ли вернуть свадебное платье, если оно не подходит?

Добрый день. Купила курс по ценообразованию в институте профессионального образования (ИПО) 5.06.2026 в рассрочку через Сбер. Когда мне открыли доступ я увидела, что содержание курса все представлено в виде длинных текстов, каких-то схем как в книге и что нет никаких видео уроков и объяснений. Что я за "35 тыс приобрела книгу", а я привыкла слушать лекцию и смотреть презентации и учиться параллельно занимаясь делами. Например гулять в парке в наушниках. 12.06 я написала письмо в ИПО, что К сожалению, формат обучения (текстовые материалы без видео/аудио) не подошёл мне по способу восприятия информации. Я пробовала использовать инструменты озвучки, но качество речи не позволяет мне эффективно усваивать материал. Прошу рассмотреть возможность возврата средств в связи с тем, что услуга не соответствует моим ожиданиям и способу обучения. Мне дали формат заявления и я его отправила 24.06 вместе со скринами из ЛК Сбера с подтверждением суммы оплаченной 34916 руб. Мне сказали, что возврат делают 2 недели. Вчера было ровно 2 недели денег нет. Куратор в почте отвечает, что ждёт ответ от руководства. Вчера я им написала письмо, что Прошу сообщить статус возврата денежных средств. Моё обращение было направлено 12.06.2026, а финальное заявление на возврат со скринами из ЛК банка 24.06.2026. Согласно ст. 31 Закона "О защите прав потребителей", срок возврата составляет 10 дней с момента получения заявления. Данный срок истёк. Прошу осуществить возврат в течение 3 рабочих дней, иначе буду вынуждена обратиться в Роспотребнадзор и суд. Сегодня не получила ни ответов ни денег, никаких объяснений в чем проблема. Как будто игнор. Как мне вернуть деньги? Имею ли я право отказаться от курса, если он ужасно сделан и не подходит мне? Завтра теоретически я уже должна написать обращение в роспотреб. Судиться ужасно не хочу, но если нет других вариантов то придется. Прочитала, что есть штрафы за просрочку возврата по 3% от суммы. Как быть дальше? Договора у меня нет на руках, возможно была оферта при оформлении рассрочки, на руках нет.

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, возможно ли что-то предпринять в сложившийся ситуации. Несколько дней назад выходили из квартиры с маленьким ребёнком (1.8). Ребенок стоял с супругом возле лифта (в подъезде), я обувалась в пристройке. В этот момент в соседней квартире (пристройка смежная) открывается дверь и выбегает собака. Пес сразу бежит к ребенку , встаёт на задние лапы и начинает ими бить малыша по лицу и прыгать, я подбегаю, беру ребенка на руки, собака продолжает прыгать на меня. Подходит хозяйка и говорит: "Она вообще-то не кусается" и прячется в квартире. Естественно, у ребенка истерика, по ночам плачет, хотя ранее такого не было. Соседи в ситуации ничего плохого не видят, а мы теперь боимся выйти из квартиры. Возможно ли как- то повлиять на владельцев, почему животное бесконтрольно бегает, без поводка, намордника и собственно хозяина. Другой вопрос , если бы ребенок сам провоцировал животное, но такого не было. Всё произошло за считанные секунды. К слову ранее, собака уже прыгала на нас, владельцы никак на это не реагируют. Есть ли необходимость фиксации состояния ребенка у педиатра и психолога? Разумеется свидетелей и фото-видео фиксации не было. Видели происшествие только я, супруг и хозяйка животного.

Обращается к вам военнослужащий-контрактник. Прошу оказать юридическую помощь по следующей ситуации. Факты: 1. В период брака я перевёл на счёт, подконтрольный супруге, 100 000 рублей. 2. Эти деньги — мои личные накопления (целевые выплаты по контракту, не общие доходы). 3. Счёт был открыт не на дочь (ей 1 год), но мы устно договорились, что деньги сохраняются для её будущих нужд. 4. Брак расторгнут. 5. Я потребовал вернуть деньги. Супруга отказалась, заявив, что потратила их «на ребёнка», но никаких чеков или подтверждений не предоставила. 6. В ответ она выдвинула встречные требования: · компенсировать половину свадебных расходов; · «отказаться от отцовства», чтобы не платить алименты; · угрожала, использовала нецензурную брань (скриншоты есть). Вопросы к вам: 1. Могу ли я взыскать 100 000 руб. как неосновательное обогащение (ст. 1102 ГК РФ), если счёт не на дочь, а на супругу? 2. Кто должен доказывать, что деньги потрачены на ребёнка? Она утверждает, но доказательств нет. 3. Может ли она заявить, что это «дар» или «общие траты», и как мне это оспорить? 4. Законны ли её требования о компенсации свадебных расходов и угрозы об отказе от отцовства? 5. Рассматриваются ли алименты и этот спор раздельно? 6. Стоит ли подключать органы опеки, если счёт не детский?