Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Делала возврат кроссовок но не хотят делать возврат денег., говорят экспертиза не нашла причину в обуви., а они на 2 размера увеличились., сроки норма., все в рамках
Делала возврат кроссовок но не хотят делать возврат денег.., говорят экспертиза не нашла причину в обуви.., а они на 2 размера увеличились.., сроки норма., все в рамках .. но не хотят, что делать , какие мои действия
Лилия, здравствуйте!
Согласно статье 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» в случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.
Таким образом, сейчас вам следует провести экспертизу кроссовок за свой счет. В случае, если она покажет, что они ненадлежащего качества, вы имеет право обратиться в суд с результатом экспертизы.