8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Можно ли вернуть деньги, если при проверке товара не обнаружил небольшой механический дефект?

Здравствуйте. Приобрел компьютерный процессор в магазине известной сети. Через пару дней, не использовав товар, решил оформить возврат, по причине того что нашел более дешевый вариант у другого продавца. Однако выяснилось, что когда я, при покупке, забирал товар, при проверке не заметил небольшого механического повреждения в углу изделия. Поэтому в возврате мне отказали. Процессор - миниатюрное изделие, и конкретно этот поставлялся без упаковки, завернутый в поролон. Дефект незначительный и было трудно его заметить, особенно с моим ослабленным зрением. При покупке мне выдали только чек, я не расписывался о проведенной проверке. Является ли этот чек документом - отказом от претензий, и есть ли у меня шанс вернуть за поврежденный товар мои деньги? Заранее спасибо!

Показать полностью
, Дмитрий, г. Липецк
Андрей Логинов
Андрей Логинов
Юрист, г. Петрозаводск
рейтинг 7.5

Дмитрий!

Если потребитель полагает, что приобретённый им товар имеет недостатки, по правилам Закона «О защите прав потребителей» №2300-1 от 7.02.92 он должен подать претензию продавцу и требовать возврата денег за товар. Продавец должен организовать проверку качества товара и принять решение по претензии, споры решаются через суд.

Если Вам необходима дополнительная консультация либо помощь в составлении письменных документов, можете обратиться в мой чат, по правилам сайта услуги в чате платные.
Всего доброго!

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Как ее наказать и можно ли вернуть деньги?
Здравствуйте Подписалась на канала в телеграмме Girl store, где продают стильные вещи по низким ценам. Сделала заказ у некой Анастасии ( заказчицы) и в течение 5 дней, когда решила спросить сколько по времени будет идти товар она меня кинула в чс и удалила переписку. Как ее наказать и можно ли вернуть деньги?
, вопрос №4090351, Анастасия Кузьмина, г. Самара
Военное право
Добрый день можно ли расторгнуть контракт если пошел служить по контракту?
Добрый день можно ли расторгнуть контракт если пошел служить по контракту?
, вопрос №4089724, Анастасия, г. Москва
Гражданское право
Можно ли как то заморозить сумму, чтобы не росли проценты и платить задолженность?
Здравствуйте!Сын набрал займов.Можно ли как то заморозить сумму, чтобы не росли проценты и платить задолженность?
, вопрос №4088925, Ольга, г. Ангарск
Недвижимость
Можно ли оформить банкротство и при этом не потерять квартиру?
Брала ипотеку. К сожалению, после всех оплат денег не было совсем. Пришлось воспользоваться кредитными картами, но суть в том, что для закрытия одной кредитки пришлось брать другую, и еще одну и еще. К сожалению теперь я просто не в состоянии оплачивать их. В квартире ипотечной еще не прописана. Вопрос как быть? Можно ли оформить банкротство и при этом не потерять квартиру?
, вопрос №4088325, Юлия, г. Москва
Дата обновления страницы 09.06.2022