Добрый день! Купила кроссовки 6 июня носила на улице,кроссовки на второй день начали скрипеть могу ли я вернуть кроссовки? Или обменять
Здравствуйте, Инсулу!
Вернуть или обменять кроссовки Вы сможете только если они ненадлежащего качества. Скрип кроссовок вероятнее всего не будет являться таковым.
Обмен же и возврат товара надлежащего качества, в связи с тем, что они Вам не подошли также уже не возможен, поскольку Вы их эксплуатировали.
Попробуйте обратиться к продавцу с письменной претензией о выявленном недостатке, но шансов на удовлетворение требований не много.
Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
Если Вам требуется более подробная консультация или подготовка документов по Вашему вопросу, пишите пожалуйста в чат.
С уважением, Елена
