Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Купила кроссовки 6 июня носила на улице, кроссовки на второй день начали скрипеть могу ли я вернуть кроссовки?
Добрый день! Купила кроссовки 6 июня носила на улице,кроссовки на второй день начали скрипеть могу ли я вернуть кроссовки? Или обменять
Добрый день! Возврат возможен, тем более покупка была совершена недавно, гарантийный срок не истек.
В соответствии со ст. 18 Закона «О защите прав потребителей», потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
— потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
— потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
— отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
В случае спора, продавец проводит экспертизу за свой счет.
Согласно ст. 21 ЗОЗПП, в случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) — в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.