Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
На мою просьбу вернуть деньги они отказывают, ссылаясь на то, что на их сертификат закон о зашите прав потребителей не распространяется
Здравствуйте.
Хотела у вас узнать
Я приобрела в автошколе сертификат для парня, в качестве подарка
Когда я прилбретала мне предложили оплатить сертификат онлайн и не уточняли, что деньги за сертификат нельзя будет вернуть, никаких положений не скидывали и я ничего не принимала.
На мою просьбу вернуть деньги они отказывают, ссылаясь на то, что на их сертификат закон о зашите прав потребителей не распространяется.
Что делать ?
Здравствуйте, Дарья!
Изучить договор оферты на сайте и руководствоваться законом о защите прав потребителя, ст. 32. Продавайте требование в письменном виде Заказным письмом с целью возврата денег за сертификат. Откажут в этом или не вернут деньги -идите в суд с гражданским иском.
Можно обратиться в Роспотребнадзор для помощи в составлении иска
Если у Вас еще остались вопросы, Вы можете задать их мне в чате. Там же можно согласовать подготовку необходимых Вам документов.