8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Какие документы необходимы от меня и какие потребовать от компании для суда?

Здравствуйте! Приобрели авиабилет через агрегатор авиакомпания Emirates компания City Travel. Написали с просьбой отменить бронирования за 10 дней, они не отвечали ни на звонки ни на письма, затем сказали что так как заявок много, то в первую очередь рассматривают с вылетом завтра или сегодня. За сутки до вылета нам ответили, что в течении нескольких часов рассчитают стоимость возврата и напишут нам для подтверждения, ничего не пришло. На следующий день мы сами позвонили в Авиакомпанию для отмены и они перечислили денежные средства компании City Travel. Прошло больше двадцати дней нам просто говорят дождитесь очереди или ничего не отвечают. Подскажите в течении какого времени по закону компания обязана ответить и рассмотреть заявку? Какие документы необходимы от меня и какие потребовать от компании для суда?

Показать полностью
, Яна, г. Москва
Иван Кошкин
Иван Кошкин
Адвокат, г. Киров
рейтинг 10

Здравствуйте, Яна!

В первую очередь надо понять причину вашего возврата билета и был ли он развратный или невозвратный. 

Далее смотреть положения воздушного кодекса,  регламентирующие ваши отношения с агентом. 

С Емирейтс просите сведения о переводе агенту денежных средств в какой сумму переведены,  желательно справкой. 

Агент обязан вернуть деньги в течении 10 суток с момента требования. Далее идет неустойка.

Если у Вас еще остались вопросы, Вы можете задать их мне в чате. Там же можно согласовать подготовку необходимых Вам документов.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Автомобильное право
Какой документ должен родить суд в адрес ГИБДД?
Добрый день. Ситуация следующая: Сторона 1 попала в ДТП (виновная сторона). Далее происходят следующие события (в хронологическом порядке): 1. Сторона 1 продает свое ТС Стороне 2; 2. Сторона 1 снимает с регистрационного учета ТС; 3. Человек, которому причинен ущерб (другое ТС), обращает в суд с иском о возмещении материального ущерба; 4. Судья в ходе процесса накладывает запрет на регистрационные действия; 5. Судья выносит решение в пользу истца. Сторона 1 все выплачивает, в ФССП ничего нет. В ГИБДД висит ограничение на регистрацию и Сторона 2 не может соответственно поставить машину на учет. В ГИБДД говорят, что нужно обращаться в суд, чтобы тот обязал их снять запрет на регистрационные действия. Вопрос: Кто должен обратиться в суд? Как будет называться такой документ? Какой документ должен родить суд в адрес ГИБДД? Спасибо.
, вопрос №4166776, Алексей, г. Москва
Недвижимость
Какие документы я должна буду собрать?
Добрый день! На правах собственности квартира принадлежит только мне. В ней зарегистрированы я, муж, сын. Хотела бы снять с регистрации сына, так как он уже девятый год безвыездно живёт и работает за границей, имеет там гражданство и недвижимость, сам тоже согласен на снятие с регистрационного учёта, но идти категорически никуда ( в консульство) не хочет. Как я понимаю, снять с учёта в такой ситуации я могу только через суд? С чего мне начать? Какие документы я должна буду собрать?
, вопрос №4166741, елена сопина, г. Москва
700 ₽
Нотариат
Выписка из росреестра необходима с синей печатью или достаточно распечатать с сайта с помощью эцп?
Здравствуйте, скажите пожалуйста, какие документы необходимы для оформления дарственной на участок снт. Выписка из росреестра необходима с синей печатью или достаточно распечатать с сайта с помощью эцп?
, вопрос №4166411, Александр, г. Москва
3400 ₽
Вопрос решен
Недвижимость
Если я могу сам, то какие документы нужны и как должно выглядеть заявление?
Здравствуйте, мой вопрос касается сертификата на квартиру для детей-сирот. Я стою в очереди на получение квартиры в р. Бурятия, г. Улан-Удэ. (мне 26 лет, стою в очереди лет 15). В этом году появилась возможность подать на получение сертификата на покупку квартиры вместо самой квартиры. Я подал документы, однако пришел отказ, далее цитирую "Минсоцзащиты Республики Бурятия Уведомляем, что по Вашему заявлению и прилагаемых документов принято решение об отказе в соответствии с п. 21 Порядка предоставления дополнительных гарантий права на жилое помещение в виде предоставления выплаты на приобретение благоустроенного жилого помещения в собственность или для полного погашения кредита (займа) по договору, обязательства заемщика по которому обеспечены ипотекой утвержденного постановлением Правительства Республики Бурятия от 31.03.2005 №102 «О дополнительных гарантиях по социальной поддержке детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей» (в связи с окончанием лимитов бюджетных обязательств)." Так же я узнал, что наибольший приоретет на получение сертификата, имели те, кто участвовал в СВО или имеет судебное решение. Поэтому, сейчас я хотел бы подать в суд, чтобы в следующем году при подаче иметь судебное решение. Мой вопрос заключается в следующем, на основании чего лучше подавать в суд? Могу ли я находясь в другом регионе подать заявление в суд (я в другом регионе, учусь в аспирантуре)? Просто если мне нужно будет приехать туда, то лучше по идее нанять сразу адвоката, что бы он этим всем занимался (без моего присутствия). Если я могу сам, то какие документы нужны и как должно выглядеть заявление?
, вопрос №4166326, Виктор, г. Новосибирск
Защита прав потребителей
Клиент прочитал сообщение через пару часов) После сказал что для него это дорого, и попросил отменить
Здравствуйте. У нас есть компания , занимаемся продажей автозапчастей Б/У. В г. Владивосток. Так же по просьбе клиента мы можем произвести отправку в другой город . (Отвозим товар в транспортную компанию (ТК) или на почту , и отправляем). Клиенты сами выбирают каким способом отправить и вид упаковки какой выбрать в ТК. Ситуация : Клиент из Г. Алматы приобрёл у нас запчасть (бампер, цена 8000 р.) , оплатил и написал что его нужно отправить ему через ТК. После того как мы сдали груз на склад в ТК , нам выдали накладную , с указанной стоимостью доставки 12000 р. Клиенту отправили фото накладной , и оповестили что груз отправлен. (Клиент прочитал сообщение через пару часов) После сказал что для него это дорого , и попросил отменить отправку , мы попытались отменить отправку , но в ТК уже груз отправили , и отменить было не возможно. Вопрос : клиент хочет подать в суд, и отменить покупку, сделать возврат , кто в таком случае обязан будет оплатить доставку в ТК ? Спасибо .
, вопрос №4166012, Роман, г. Иркутск
Дата обновления страницы 06.06.2022