А мне матрас без кровати не нужен, как вы понимаете
Я купила в онлайн магазине кровать и матрас. Менеджера попросила подобрать матрас, который бы соответствовал кровати по размеру. После сборки кровати обнаружилось, что она меньше обозначенных размеров на 5 см и матрас, ей поэтому не соответствует.
Кровать у меня магазин согласился принять обратно, т.к. заменить оказалось нечем, а вот матрас брать отказываются, мотивируя тем, что нарушена упаковка. Но сам матрас не использовался ни одного часа и упаковка есть, просто разрезана. А мне матрас без кровати не нужен, как вы понимаете. Как мне быть?
, Лилия, г. Москва
