Доброе утро, у меня такой вопрос, купили моющий пылесос, 3 месяца пользовались, сломался. Сдали в ремонт по гарантии, когда пришёл забрали запечатанную коробку с документами внутри. Дома открыли. Колесо выломано, коробка вся мятая. Подскажите пожалуйста как быть
Здравствуйте, Елена!
Обратитесь к продавцу с письменной претензией по факту причинения повреждений и потребуйте устранение неисправности или возмещения части денежных средств.
При безвозмездном хранении убытки, причиненные поклажедателю утратой, недостачей или повреждением вещей, возмещаются:
1) за утрату и недостачу вещей — в размере стоимости утраченных или недостающих вещей;
2) за повреждение вещей — в размере суммы, на которую понизилась их стоимость.
Однако, поскольку факт причинения повреждений был установлен Вами только дома, доказать что колесо было сломано во время проведения ремонта будет сложно.
Если Вам требуется более подробная консультация или подготовка документов по Вашему вопросу, пишите пожалуйста в чат.
С уважением, Елена
