Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Рейс который был изначально указан в договоре улетел
Добрый день. Купили тур в турагенстве, при заключении договора был указан номер рейса, при получении билетов рейс оказался другой без нашего согласия. В день вылета наш рейс анулировали. В турагенстве сказали что туроператор анулировал а туроператор ничего не знает. Рейс который был изначально указан в договоре улетел. Что делать куда обращаться?
Здравствуйте, Сергей!
Вам надо обратиться в адрес турагентом и туропреатора с требованием о расторжении договора в связи с отменой рейса и возмещением убытков, сославшись на закон о Туризме и ст. 32 Закона о защите прав потребителя. Не дадут ответ и не возместят ущерб, пишите иск и продавайте в суд.
Если у Вас еще остались вопросы, Вы можете задать их мне в чате. Там же можно согласовать подготовку необходимых Вам документов.