Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Перевёл с карты на приложение деньги для обмена валюты, и успешно обменял, но банк через два дня выставил по
Перевёл с карты на приложение деньги для обмена валюты, и успешно обменял, но банк через два дня выставил по счету минусовой баланс объясняя это тем, что произошёл перерасчёт по курсу на данный момент, хотя операция была два дня назад
Здравствуйте,
Чтобы дать более точный ответ на Ваш вопрос, нужно знать что у Вас за Банк и ознакамливаться с Условиями договора банковского обслуживания физического лица. На официальном сайте Банка такой договор должен быть в свободном доступе.
Но, обычно, приписывают условия, что списание со счета денежных средств в валюте, отличной от валюты счета, производится именно по курсу, установленному в банке для операций с использованием карт, на день списания суммы операции со счета клиента. Но могут быть условия по курсу и на день обработки операции. Поэтому нужно смотреть Договор, подписав который Вы согласились с его условиями (ст 421 ГК РФ).
В любом случае, Вы можете направить в Банк письменное обращение (претензию) электронно или заказным письмом. И получить официальный ответ по сложившейся ситуации.
Также можно направить жалобу в ЦБ РФ
Добрый день.
Условия обмена необходимо смотреть в конкретной платёжной системе.
Это нормально для Киви, Юмани и т.п.
Об этом они предупреждают на своих сайтах.