Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
С какой-то попытки удалось, оплата была списана с карты
Здравствуйте! Жене на ватсап пришла от магазина вайлдбериз индивидуальная разовая скидка в 50% на весь заказ. Вначале подумали что мошенники, но аккаунт бизнес, подтвержденный и все ссылки были убедительные. После оформления заказа, оплата произвелась не с первого раза из-за того, что не приходили смс-подтверждения оплаты. С какой-то попытки удалось, оплата была списана с карты. Однако по утверждению их тех. поддержки, эта оплата помечена банком-получателем как подозрительная. Они предложили оформить возврат средств. По данной после этого ссылке должен был быть оформлен возврат, но после ввода карты и подтверждения, было написано, что недостаточно средств для списания. Закралось подозрение, что всё же очень умелые мошенники или я чего-то не понимаю. Далее прилагаю скриншоты последнего диалога с поддержкой. По их словам, для возврата средств необходима аналогичная сумма на моём счёте якобы для защиты от мошенников. Скажите, правда ли это? Если да, то как вернуть средства без этой суммы, а если не правда, то как вернуть отправленные деньги? Только через обращение в суд?
Коллеги добрый день.
Направил в банк досудебную претензию, в которой четко изложил требования. Однако банк прислал какую-то чепуху (приложил их ответ) уклонившись от предоставления достоверных сведений на поставленные вопросы относительно противоречивой даты в отчетах БКИ.
По существу сообщаю следующее:
В 2023г ориентировочно обнаружил в списке действующих договоров незнакомое мне обязательство, начал разбираться, направил запросы в кредитные организации и выяснил что это за договор. Банк1 уступил в 2012г третьим лица, а те в свою очередь в 2016г уступили Банку 2, то есть никаких законных оснований для актуализации записи в БКИ у Банка 2 не было, соответственно срок хранения должен был истечь в 2023г , спустя 7 лет. Однако Банк 2 в 2023г актуализировал запись в которой указал датой возникновения задолженности 13.11.2019г, после моих обращений в ЦБ с требованием проверки, ЦБ вынес постановление в котором признал факт того что Банк 2 передавал недостоверные сведения, а также не предоставил своевременно информацию мне после направления в их адрес соответствующего запроса.
Так вот после того как ЦБ постановил, Банк2 быстро подчистил инфу в БКИ, но частично. Они противоречивую дату не удалили а в теле обязательства спорного оставили, на что я обратил внимание и направил в Банк2 уже досудебку, в которой потребовал объяснить природу, основание даты 13.11.19, на что Банк2 прислал мне ответ, который я прилагаю вам для ознакомления.
Отдельно сообщаю что в 2025г Банк2 спокойно присылал на мой адрес официальные ответы, также ответы на обращения ЦБ РФ, которые ЦБ направлял к Банк2 они мне присылали частично цессию, информацию с реквизитами по оплате предполагаемой задолженности. Однако ни в 2025г ни в 2026г я не получил от них достоверных оснований на дату 13.11.19 (что именно произошло в эту дату) не получил - долг мной никогда не признавался, не оплачивался, суд решений и постановлений нет, соответственно единственное законное действие это цессия.
У меня несколько вопросов:
1. Имел ли право Банк2 не предоставлять мне информацию по моему запросу в досудебной претензии, в которой четко можно идентифицировать меня?
Учитывая тот факт что Банк2 ранее направлял мне ответы безо всяких размытых формулировок.
2. Как предлагаете отреагировать корректно? Обращаться в ЦБ далее или уже идти с иском в суд?
3. Какие то дполнительные рекомендации - спасибо заранее.
, вопрос №4979563, Ал, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Мне пришло письмо из суда, на меня открыто дело о незаконном обогащении процентов. 2023 году была выдана карта Росбанка (которую я не получала и счёт я в этом банке не открывала) туда женщина под действием мошенников переводила денежные средства,потом она подала заявление в полицию и они начали разбираться, банк предоставил фото моего паспорта при выдачи карты (которую я не получала. на мою карту была переведены денежные средства и теперь она хочет с меня их взыскать. Я не могу получить информацию от Росбанка так как карта была закрыта в 2024 году и Т-банк в который перешёл банк в 2025 году не может не какую информацию мне предоставить, что мне делать в такой ситуации,я не получала не карту не денежные средства
, вопрос №4978442, Диана, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте! Я являюсь действующим участником СВО мне пришло извещение о то что мне нужно явиться на суд, во первых я это физически не смогу сделать, во вторых могу ли я как то списать эти долги ? И сумма 314 тысяч наследство было 1/4 квартиры, кадастровая стоимость которой если не ошибаюсь составляла 780 тысяч рублей. Квартира продана за 1 000 000р
С момента смерти матери прошло 9 лет, есть ли какой то срок исковой давности?
, вопрос №4977359, Александр Малов, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.