Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

И - есть ли способ наказать сотрудников этого"интернет-магазина"?

Доброго времени суток. 13.05.22 я заказал на сайте интернет-магазина обувь (трекинговые ботинки ТМ Salamon) с приличной скидкой (якобы дисконт-магазин). Сайт был не знаком, но вызывал доверие. После того, как я оставил заявку, перезвонила девушка, уточнила, кому и куда доставить покупку. Затем мне на Whatsapp пришла квитанция с составом заказа, стоимостью покупки и реквизитами организации, которые совпадали с реквизитами на сайте (г. Санкт-Петербург). Посылка пришла "Почтой России". Оплатив заказ+почтовые расходы, я забрал посылку. Вскрывать посылку до оплаты было запрещено сотрудником почтового отделения. Внутри оказалось совершенно не то, что я заказывал: старомодные зимние ботинки не моего размера. Все мои попытки дозвониться до магазина или отослать сообщение не увенчались успехом. Судя по всему, мой номер вскоре "забанили". Позже я понял, что оплата производилась на счет физического лица, а не организации, где я заказывал обувь. Проверил по реквизитам: данная организация действующая, но не имеет доходов... Как мне быть?.. есть ли возможность вернуть потраченные деньги?..И - есть ли способ наказать сотрудников этого"интернет-магазина"?..

Показать полностью

27 мая 2022, 21:32, Павел, г. Тамбов

Дмитрий Анисимов

Юрист, г. Брянск

Здравствуйте!

К сожалению, на почте Вам необходимо было настоять на проверке посылки. Если не до оплаты, то после оплаты вскрыть посылку в присутствии оператора почтовой связи.

Теперь же Вы потеряли возможность доказать, что Вам были присланы именно зимние ботинки, а не то, что было указано в заказе. То есть право отказаться от ботинок и вернуть деньги у Вас есть согласно закону о защите прав потребителей, но доказать в суде, что был прислан не тот товар, Вы не сможете и вследствие этого суд проиграете.

27 мая 2022, 21:44

Иван Кошкин

Адвокат, г. Киров

рейтинг 8.1

Здравствуйте, Павел!

В данном случае имеет место мошенничество, так как вы перевели денежные средства физ лицу, а не магазину и пришел иной товар, чем вы заказывали. Пишите заявление в полицию

Если у Вас еще остались вопросы, Вы можете задать их мне в чате. Там же можно согласовать подготовку необходимых Вам документов.

28 мая 2022, 18:27

Похожие вопросы

Земельное право

Могу ли я подать в суд и будет ли у меня шанс выиграть дело и получить затраченные деньги?

Здравствуйте. Два года назад покупала у близкого друга участок. На стадии раздела земли начала на нем строительство дома,поставила фундамент. После того как вынесли границы участка передала деньги другу ,а договор купли продажи он заключать отказался. По итогу у меня ни денег ни участка с возведенным фундаментом. На время строительства я и дочь были прописаны у друга. Есть чеки за материалы на строительство. Соседи так же могут доказать ,что видели как я с семьёй производили работы на участке. Стояли в очереди в сад. Есть так же скриншоты переписок ,где друг подтверждает ,что он должен вернуть деньги за участок,что он получил деньги и отказался оформлять договор,прописана сумма долга. Могу ли я подать в суд и будет ли у меня шанс выиграть дело и получить затраченные деньги? На данный момент друг продал участок третьему лицу и деньги не вернул.

11 февраля, 10:50, вопрос №4854287, Наталья, г. Москва

1 ответ

Гражданское право

Можно ли будет с этой распиской обратиться в суд и будет ли она являться документом?

Здравствуйте.Подскажите пожалуйста,я дала в долг немаленькую сумму денег другому лицу по расписке,но расписка не заверена у нотариуса.Можно ли будет с этой распиской обратиться в суд и будет ли она являться документом?Расписка составлена на год (с 31.10.2024 по 31.10.2025г) На данный момент должник не отдал по долгу ничего.на звонки не отвечает,на сообщения не отвечает по факту ни каких действий нет.я не знаю ,что мне дальше делать и как быть.Я предполагаю,что денег она мне не отдаст,поэтому я хотела узнать действует ли такая расписка,и если нет то какие должны быть мои дальнейшие действия.

11 февраля, 10:31, вопрос №4854252, Вера Зубова, г. Братск

2 ответа

Военное право

Здравствуйте у меня свищ остемелит поечевой кости а так же осколок в перекарде сердце какая категория годности может быть и есть ли такое понятие как типо 2 тчжелых ранения и их совместить

10 февраля, 03:04, вопрос №4852441, Эльшан, г. Москва

1 ответ

Медицинское право

Что имеет и не имеет права делать сотрудник полиции, если можно, то приведите законодательную базу

У человека есть решение врачебной комиссии о недобровольной госпитализации в психиатрический стационар. Однако соседи давят на сотрудников полиции, что бы они помещали, псих больной человек не совершает противоправных деяний, но захламляет жилье. Что имеет и не имеет права делать сотрудник полиции, если можно, то приведите законодательную базу

09 февраля, 10:45, вопрос №4851451, Аноним, г. Москва

1 ответ

Недвижимость

Вопрос в следующем, есть ли возможность списать долги по ЖКУ с одного из прописанных в квартире людей?

Добрый день! Вопрос по теме ЖКУ. Вопрос в следующем, есть ли возможность списать долги по ЖКУ с одного из прописанных в квартире людей? ТК он не живет там около 10 лет. Слышали о способе, при котором можно взять с соседей показания о его проживании, и подать в суд на списание долгов. Заранее спасибо.

09 февраля, 09:47, вопрос №4851366, Клиент, г. Самара

1 ответ